第一部分：常识问答
1、 什么是上网？
上网是指用户采用一定的技术和方式(如电话线拨号、ADSL、光纤到户等)将用户终端与互联网相连接，并通过网络获取各种信息和应用服务的活动。
2、 连上互联网，我能干什么？
连上互联网，您就可以进行很多活动，如文件收发、网页浏览、在线音视频点播、远程医疗、远程教学、远程监控、网络游戏、实时股票行情查询和交易、网上购物、网上社交等。
3、 什么是宽带上网？宽带能带来哪些好处？
宽带上网是指用户采用先进的网络接入技术，以较高速率连接到互联网上进行网页浏览、视频游戏等活动。
宽带网络能够提升图像、视频、声音的传送质量和连贯性，同时也缩短了等待时间。
4、 宽带上网是速率越高就越合适吗？
一般而言，宽带速率越高，上传或下载的速度就越快，浏览网页或下载文件的时间越短，用户体验就越好，但价格也越高。
用户在选择宽带产品时，应该综合考虑宽带服务的性价比，结合自己常用的应用，选择适合自己的速率。下表给出一些应用及与之匹配的下载速率的对应关系，供您参考。
如果用户上网主要是进行邮件收发、网页浏览、听在线音乐，或者同时使用的多项应用合计需要的速率≤2M，推荐采用2M 的业务。
如果用户经常下载视频或短片、玩网络游戏，或者同时使用的多项应用合计需要的速率≤4M，推荐采用4M 的业务。
如果用户经常下载高清视频、玩在线高清游戏等，或者同时使用多项应用合计需要的速率≥4M，推荐采用8M 的业务。
如果用户家中同时上网人数较多或使用远程存储、3D TV等高宽带应用，或者同时使用的多项应用合计需要的速率≥8M，推荐采用光纤到户(FTTH)方式。
(能否选用较高速率的接入方式，请咨询您所在区域的服务商)
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