工作人员花两晚拆车厢连接处的软胶
本报讯 (记者 林静) “我的手机存有好多回忆,当地铁的工作人员通知说找到我的手机时,心里很激动。”市民黄良兴在乘坐地铁3号线到同和站时,不慎将手机掉在了车厢之间的缝隙里,地铁同和站轮值三班的工作人员花了两晚时间,拆掉车厢连接处的软胶,成功取出黄良兴的手机。
手机越卡越紧拿不出
8月29日,做摄影工作的黄良兴像往常一样乘坐地铁行至同和站,他当时站在车厢中间的连接处。当他拿手机打电话的时候,不慎将手机掉在了车厢连接处的缝隙里。他弯下腰,伸出手,想把手机取出来,但手机越卡越靠里,根本无法取出。黄良兴随即按动警铃,列车的乘务人员将此事登记并告诉他,手机可能比较难取出,并让他等通知。
黄良兴的手机用了好几年,里面有不少视频、照片、客户的名字以及联系方式。“虽然手机不值钱,但有很多回忆和重要资料。”
地铁工作人员逐节车厢找
第三天上午9时许,黄良兴接到地铁工作人员的电话称手机找到了!“我当晚打了几通电话,手机还能用;第二天晚上我又打了几次,也能打通了。”之后,他确定手机完好。
昨天,地铁的工作人员告诉记者,把手机取出来的确不容易。同和站分部轮值三班的工作人员在深夜列车回到车厂保养时,挨个找黄先生所乘的车厢,才找到6号车厢缝隙处卡手机的位置。然后,工作人员将车厢连接处缝隙的软胶拆了下来,才把手机从缝隙里拿出,这也是地铁站第一次发生这样的事情。
对于地铁的服务,黄良兴心怀感激。他给地铁同和站工作人员写了感谢信说,“你们真诚服务让我觉得我是一个享受五星级、头等舱的乘客。同和站的各位地铁工作人员,我跟你们真心说声谢谢。是你们让我有了重新取回回忆的那种感动……”