布朗时代的新“摩托罗拉”与“复兴”

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刚刚告别全球手机市场老二位置的摩托罗拉(纽交所:MOT)又迎来管理层换血之痛。继12月1日摩托罗拉CEO爱德华·詹德宣布明年1月1日正式辞职之后,12月3日,刚从摩托罗拉首席技术官(CTO)职位上离任的帕德马里·沃里尔闪电般出任思科CTO。

虽然上述摩托罗拉两高层均表示辞职出于个人原因,但业界猜测,一个财年即将结束之时高管换血,这与近年来摩托罗拉手机业务不断下滑有直接关系。日前,不复当年辉煌的摩托罗拉正在新任CEO、摩托罗拉总裁兼首席运营官格莱格·布朗的领导下艰难地进行着复兴之路。

手机业务频频下滑CEO、CTO下课

12月1日,摩托罗拉宣布,在爱德华·詹德明年1月1日正式辞去CEO职位之后,现任总裁兼首席运营官格莱格·布朗将成为公司新的CEO。三天后,即传出了摩托罗拉CTO帕德马里·沃里尔离任的消息。在沃里尔出任思科CTO之前,已有多位摩托罗拉高管跳槽到其他公司任职,摩托罗拉也成为IT界的“黄埔军校”。今年2月,摩托罗拉移动设备业务前主管罗·加里克斯去了戴尔,摩托罗拉前首席运营官迈克·扎菲罗夫斯基目前担任北电网络CEO。

不同以往的是,此次宣布辞职的是执掌摩托罗拉近4年,曾被寄予复兴厚望的詹德。从高尔文手中接掌摩托罗拉的头两年,爱德华·詹德领着摩托罗拉一度走出困境,公司的营收和利润均大为改观。随后的2007年成为詹德的“流年”,摩托罗拉最新财报显示,摩托罗拉在2007年前两个季度持续亏损,第三季度虽然扭亏,但净利润同比下滑94%,为6000万美元。

其中,公司最重要的部门移动电话部门的季度销售下降36%至45亿美元,运营亏损达到创纪录的1.38亿美元。据Gartner数据显示,摩托罗拉在全球手机市场上第二的位置被三星夺去,与领头羊诺基亚的差距越拉越远。目前摩托罗拉全球手机市场占有率仅为13%,远低于2006年的23%。

摩托罗拉在中国市场表现也并不乐观。来自易观国际最新数据显示,中国移动终端市场2007年第3季度国内手机市场上,诺基亚、摩托罗拉和三星仍然霸占市场占有率前三名。但新品机型后继乏力使摩托罗拉市场份额持续走低,其手机销量环比下降21.1%,与以35.1%的市场份额稳居第一的诺基亚的差距进一步拉大。

一位对摩托罗拉全球市场十分了解的业内人士认为:一方面,摩托罗拉拳头产品Razr手机经历两年成功后,产品周期即将结束,而公司并没有推出具有市场竞争力的新机型来延续成功。另一方面,詹德实施的牺牲价格换取市场份额的战略在今天看来并不能有效阻止手机业绩下滑。3G手机订单预期的落空,无疑加速了詹德下课的进程。

上述原因迫使摩托罗拉不得不宣布詹德将在明年1月1日把CEO的衣钵交给布朗。12月6日,纽约股市摩托罗拉股价当天收盘价15.75美元,较12月1日有小幅上涨,这表明华尔街对于新领导人布朗充满希望。然而,自今年以来,摩托罗拉股价已大幅缩水超过30%。当诺基亚和三星的手机业务蒸蒸日上之时,摩托罗拉一边努力稳定高层换血带来的震动,一边不得不再次扛起复兴的大旗。

竞争形势严峻摩托罗拉重组

现年47岁的布朗,2003年加盟摩托罗拉,2007年3月起担任总裁兼首席运营官,7月,被任命为公司董事会成员。在2007年即将结束时就任摩托罗拉CEO,这对布朗来说是一个考验。

近两年来,诺基亚在向服务转型方面的动作比较大,在产品本身,高端的智能手机和低端手机都取得非常好的突破。为了保持快速增长,诺基亚正在寻找机会改变自己单纯作为硬件销售商的形象,并在这一方面取得了不小的进展。诺基亚也在电话导航市场取得了巨大进展。10月,该公司收购了数字地图提供商Navteq公司,收购价格高达81亿美元,是诺基亚历史上规模最大的并购活动之一。

而今年以来,摩托罗拉的另一竞争对手三星不断推出新的机型,且颇受市场好评,其在中国手机市场的份额正一步步逼近摩托罗拉。另外,今年6月份,苹果在美国推出的iPhone引发了市场广泛关注。虽然该公司CEO斯蒂夫·乔伯斯宣布公司2008年仅计划售出1000万台iPhone,约为全球市场的1%,但这无疑会对摩托罗拉的欧美市场形成竞争。

最近数据显示,摩托罗拉第三季度共售出了3720万部手机,预计在全球手机市场占据了13%的份额。距离辉煌时期的26%的市场份额还很遥远。最近摩托罗拉针对圣诞购物旺季推出了特别版RAZR2手机——MOTOU9等,但这主要是其成功机型RAZR的衍生产品,在产品创新上并无实质性突破。正如今年5月,摩托罗拉激进派的投资者、美国亿万富翁卡尔·伊坎在一次声明中所说,要想解决主要问题,摩托罗拉还有很多工作要做,仅仅是詹德辞职远远不够。

扛起“复兴大旗”

近日,新任CEO布朗公开透露,公司已经进行了一系列改革,目前最关心的是如何完成今年各项预定目标并确保公司实现平稳过渡。当然,这只是摩托罗拉短期的目标,摩托罗拉的长远目标在于如何提高旗下重组后形成的三大部门的盈利能力。

今年年中在诺基亚宣布其业务重新划分为电信设备、服务与软件及市场三大部门后不久,7月摩托罗拉也宣布,为更好地适应用户不断变化其业务将重组为移动设备事业部、企业移动解决方案事业部以及家庭和网络移动部三大部门。

根据摩托罗拉递交美国证券交易委员会(SEC)的文件显示,摩托罗拉私人网络和企业移动业务将从移动设备事业部脱离出来,成为该公司新组建的企业移动解决方案事业部的一部分。移动设备事业部负责摩托罗拉手机制造,是其收入的主要来源。第三个部门名为家庭和网络移动部,将包括该公司视频和互联网产品,以及消费者和运营商系统。

“7月份改组后的摩托罗拉现有四个产品部门,基于多平台策略,在不同的手机里采用不同的操作系统,平衡用户的多种需求。”摩托罗拉总公司副总裁兼移动终端事业部中国区总经理任伟光近日透露了摩托罗拉的四个产品方向:

一是未来的产品,一些数码整合的产品,可能短期内这一块产品不会在中国面市;二是比较时尚和大众化的传统产品手机,包括W低端系列、V8等;三是针对互联网,应用在微软平台下开发的一系列的Q产品,Q系列未来将专门与微软合作,采用WindowsMobile操作系统;四是主要针对欧洲市场,采用UIQ平台的产品。这块将以Symbian操作系统为主。

重组后的摩托罗拉的业务结构,与竞争对手诺基亚相似。摩托罗拉把产品线根据不同区域和用户群做了重新规划,同时采取了多平台(多个操作系统)策略,其目的是丰富产品线,网罗更多的用户。对此,有国外知名分析师认为,部门重组不足以扭转摩托罗拉移动设备事业部业绩下滑的局面。尽管改善成本结构可能有助于摩托罗拉缩减成本,但更大的挑战是如何把高价手机投入市场,并卖出去,且卖得好。

而卡尔·伊坎则建议对摩托罗拉进行分拆为多家独立的公司,包括一家移动设备公司、一家企业移动通信公司、一家连接家庭公司、以及一家专注于移动网络基础设施的公司。尤其是对于移动设备业务来说,将其作为独立公司发展,才能成长、壮大。

有业内人士认为,这一建议有些道理,但对于今年7月已经重组的摩托罗拉来说,其可能性很小。可以肯定的是,此次管理层换血之后,詹德以前的一些市场策略一定会调整。虽然摩托罗拉产品性能正在不断提升,稳定性也越来越好,但还没有达到预期市场目标。布朗近日也表示,摩托罗拉需要持续的盈利能力和不断扩大的产品线。在完成从技术导向到消费导向的转折之后,摩托罗拉手机产品需要转为技术和消费双导向的新发展方向。目前,摩托罗拉当务之急也许是调整技术团队,迅速推出新机型救市,另一方面必须制定新的市场竞争策略。


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