iPhone 4S一机难求 苹果还会被宠多久

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  张京科 刘佳

  1月13日清晨,在北京三里屯苹果店外守了一晚的张君(化名)一边搓着手一边自嘲道:“我这个‘果粉’都快变成‘果冻’了。”

  冒着严寒通宵排队,和黄牛党PK,他等来的结果却是iPhone4S暂停出售。

  当天,中国内地迎来苹果iPhone4S正式上市,成为继欧美、韩国和中国香港等地后的第三批上市市场,“时差”为一个月。

  尽管如此,中国消费者热情不减,京沪等地的排队人流呈现出又一幅“春运”图景,也成就了一场场黄牛派对。

  出于安全等因素考量,苹果公司13日发布声明称iPhone4S的需求超乎想象,暂时不在北京和上海零售店进行销售。

  “你在寒风中站一晚上然后告诉你火车票不卖了,你也会生气。”一名业内人士告诉本报记者,“苹果的销售策略过于不透明,信息披露也不及时,所以消费者心中自然有怒气。”

  饥饿营销?怠慢中国市场?iPhone4S的销售风波犹如一只投进池塘的苹果,再度引发舆论涟漪。

  撩人的新品

  “本店近期不销售iPhone”,在三里屯苹果零售店内入口处,摆放着这样一块牌子。

  店外,一些黄牛招呼着:“iPhone4S要吗?现货。”

  同样的“暂停销售”提示也出现在北京西单大悦城的苹果零售店里。

  一位知情人士告诉本报记者,由于1月13日凌晨三里屯店外的一起黄牛斗殴事件,警方出面勒令该店暂时停业,所以苹果方面决定对中国上海和北京的零售店实施同样的措施,暂停相关iPhone手机的销售。

  张君则对本报记者表示,当他12日晚上11点来到三里屯苹果店时,店外几乎已经被上千的黄牛大军挤满,“有的胳膊系着彩带,有的牵着不同颜色的气球。”

  由于半夜时黄牛之间发生冲突,为避免事态无法控制,到13日早上7点多,一名身穿军大衣的保安拿着喇叭喊话称,暂停销售iPhone4S。

  一些黄牛开始向专卖店外侧玻璃墙砸起了鸡蛋,而有的黄牛已经开始在角落里发起了雇工费。

  黄牛并非一定亲力亲为,他们中的有些人找来了外来务工人员代为排队,一晚的价格约150元。

  这是一笔左手倒右手的稳赚买卖。

  因为,当这些黄牛买到新机,便加价数百元转给那些拿钱“买”时间的消费者。

  “说实话真不理解这些通宵排队的黄牛。他们想把iPhone4S的价格炒高,还不如买联通合约机,5880元带话费,不用排长队。”北京国美某门店的一名销售人员对本报记者说。

  苹果的一份官方声明称:“顾客可以通过Apple在线商店预订iPhone,或在中国联通和其他授权经销商处购买。”

  昨晚,苹果在线商店显示,iPhone4S暂无供应。

  本报记者尝试在苹果中国官方授权经销商处询价,原价4988元的iPhone4S(16G)最高报价为4988元裸机+1500元的配件,还有一处为5999元(相当于加价1000元左右)。中关村地区的售价略低,两处店面报价均为5688元,其中分别含价值300元左右的配件。

  “你要是周二前过来还能拿到货,周三我们就回老家了,咱们只能春节后见啦。”一名中关村地区的销售商告诉本报记者。

  三里屯苹果零售店外的一名黄牛则向本报记者介绍,自己刚刚卖了两部iPhone4S,5600元成交(相当于加价六百元左右,代剪卡、贴膜)。

  “苹果式”惯例

  与中国同批迎来iPhone4S的还有安圭拉岛、巴布达、玻利维亚等市场,后者需要在地图上仔细查找辨认。

  美、英、日等国早在2011年10月14日便率先发售这款新品。随后1个月内,韩国、中国香港等22个国家或地区也加入上市行列。

  中国内地市场的这一“待遇”似乎已成为一种“苹果式”惯例,据苹果公司官网公布的数据,苹果的iPad第一代在美国发售后167天才登陆中国内地。

  要知道,中国是苹果的全球第二大市场。

  相比中国“果粉”的贡献,苹果的这些安排就像午夜北京室外的空气,让人从头寒到脚。

  2011年10月19日,苹果发布了乔布斯去世后、蒂姆·库克接任CEO以来的首份财报。

  苹果公司第四财季在大中华区的销售额高达45亿美元,同比增长270%。

  苹果2011年财报显示,当年,苹果在中国的净销售额达到124.72亿美元,占总体销售比例的12%,而在2010财年,这一比例还只有4%。

  目前,苹果净销售额占比10%以上的市场中,除了美国就是中国。

  北京计世资讯副总经理郭海涛认为,尽管中国市场对苹果极其重要,但后者从心态上却不重视中国,因为“仗着产品好”。

  一位知情人士分析,此前中国地区对苹果的销售贡献相对较小,苹果总部会降低其优先销售的权重,且中国的税收较高,导致iPhone4S等产品价格普遍较高。

  中规中矩的库克

  苹果新任掌门人库克并不掩饰自己对中国这个市场的渴求。

  “我从来没有见过任何一个国家,能有这么多人处于加入中产阶层的进程中。”库克曾表示,苹果将在中国追加投资并开设新店。

  苹果已经在中国市场开设了五家零售店,去年年底,苹果的网络商店也开始向大中华区开放,并开始采用人民币计价模式。

  作为苹果“教父”乔布斯的“遗作”之一,iPhone4S是库克上任后苹果发布的首个新品。

  去年10月,当全球“果粉”发现,他们热盼中的iPhone5“降级”为iPhone4S时,难掩失望之情。iPhone4S主要在处理器以及摄像头方面进行升级,但无论设计还是功能都与iPhone4没有本质差别。

  美国媒体曾做了一项名为“没了乔布斯的苹果公司走向”的调查, 40%的人都赞同苹果公司将逐渐回落。

  而外媒评价库克上任100天以来的表现则是:中规中矩。

  伦敦市场调研机构Kantar Group报告显示,受欧洲债务危机的影响,欧洲用户开始忽略价格昂贵的iPhone,转而选择价廉物美的Android智能手机。在过去几个月当中,苹果的智能手机市场份额已经先后在法国、德国、意大利以及西班牙等欧洲国家出现了下滑。

  中国移动互联网产业联盟秘书长李易告诉本报记者,苹果最大的问题在于,乔布斯能够凭借个人魅力吸引一群本可以去其他优秀公司做CEO的天才们为苹果服务,但库克却几乎不能做到这一点。

  2011年10月,Siri(iPhone4S内置的个人语音助理)的联合创始人兼首席执行官吉特拉斯(Dag Kittlaus)从苹果离职;11月,苹果零售业务部门高级副总裁、零售业务创办人之一罗恩·约翰逊(Ron Johnson)离职;12月,苹果零售业务主管、Apple Store之父普利斯(Ron Police)离职……

  美国媒体13日报道称,iPad3本月已开始生产,有望在3月上市。

  惊喜还是口水,无人可知。


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