【深圳商报讯】据齐鲁网报道，在95105105电话订票系统开通前后济南铁路局发布的消息为：“电话订票通信运营商仅收取市话费。”然而，记者通过调查得知拨打该电话订票，除了收取普通市话费之外，还要收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。记者就此咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王律师称，铁路部门未告知市民详细收费事项，涉嫌侵权。
王建华律师告诉记者铁路部门在未明确告知市民订票电话收费问题的情况下，收取了每分钟0.9元的“铁路信息费”，导致不少消费者在不知情的情况下被扣去了手机话费，此举涉嫌侵犯了消费者的知情权。另外，从道德层面来讲铁路部门作为政府机关也作为一个企业，在“诚信”问题上，伤害了部分市民的感情。
