相关专题：
事发昨日下午2点左右，3G信号突然消失，北京联通未明确回应断网原因
本报讯 (记者 赵谨) 昨天下午2点左右，北京联通3G网络出现故障，186号段的手机无法通话也不能上网，3G无线上网卡也连接不上。至下午3点45分左右，网络逐步恢复正常。
昨日16时32分，北京联通官方微博称：“12月16日14时许，北京联通3G网络出现局部拥塞，导致北京市区部分地区3G手机无法正常接通，北京联通立即组织紧急疏通话务，15:45已全面恢复。对由此给广大客户造成的不便，北京联通深表歉意。”
3G信号消失，客服建议使用2G网络
昨天午后陆续有网友在微博及论坛反映，联通的3G网络瘫痪了，手机有信号或是无信号都不能接打电话，短信延迟，也不能上网。记者当时在双井附近也是使用的联通186号段的iPhone手机，从下午3点左右开始，手机突然没有信号，并呈现正在搜索信号的状态，当时拨打联通客户询问，电话也拨不出去。
大约二十分钟后，手机出现了信号，但只是普通的2G信号，电话可以打出去了。此时拨打联通客服转人工台一直占线。直到下午四点钟，记者手机上的3G信号恢复了，此时，手机接打电话、登录网站都可以了。当记者询问联通客服为什么3G网络会断网时，客服人员表示是系统故障，若用户还未恢复3G网络，只要关闭手机的3G功能，使用2G网络即可正常通话。
断网原因不明，网易称交换机故障引发
对于断网原因，记者连线北京联通，但北京联通并未给予明确答复。
北京联通新闻发言人唐柳明在接受中新网IT频道采访时，证实北京联通3G网络出现故障。他表示，故障只发生在部分地区，联通公司已经组织相关人员进行抢修。
据来自网易方面的报道，称其连线了联通相关技术专家，技术专家表示，信号确实出现问题，是由部分核心网交换机出现故障引起，主要涉及3G网络。
另外对于联通所称市区部分地区出现的断网情况，微博上不断有网友报料，称中关村、知春路周边的北四环地区、长安街沿线、两广路一带都有断网故障出现。
有网站针对此问题发起了一项微博调查。截至昨日15:00，参与调查人数超过330人，80%的参与调查者表示遇到了网络故障。
