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用户是企业发展的根基，同时用户的认可也是对企业发展的一种肯定，自从2009年中国3G牌照发放以来，凭借着WCDMA网络得天独厚的优势，以及广大用户的信赖与支持，广东联通沃3G用户在短短两年时间内飞速发展，并于2011年11月突破500万户大关，实现了跨越式增长，为广东联通沃3G发展添上了浓墨重彩的一笔。
创新资费体系 丰富手机终端
助推沃3G用户规模突破
从2009年的牌照发放开始，广东联通就积极地采取了多方面的举措拉动沃3G用户数量的增长。首先在资费方面，中国联通率先打破以往运营商各地资费不统一的惯例，创新性推出全国一体化资费体系，主推长市漫一口价计价方式，让广大手机用户彻底可以把一直困扰多年的漫游费忽略不计，从而能够在国内任何地方简单轻松地管理自己的通话时长。中国联通此举不仅树立了行业的新标准，同时也让用户得到了真正的实惠。
终端方面，中国联通与苹果公司的强强合作也让广大用户对中国联通的魄力刮目相看。中国独家引进iPhone系列手机，不仅引发了全社会购机入网的狂潮，同时也让中国消费者真正体验到了使用WCDMA网络的苹果iPhone手机的真正乐趣。
据业内人士介绍，由于中国联通的WCDMA网络提供了与苹果iPhone最完美匹配的支持，而WCDMA网络的快速数据交换性能也让苹果iPhone如虎添翼。广大中国iPhone用户通过中国联通网络的支持，切实感受到了苹果iPhone所带来的全新移动互联的体验，同时也极大提高了联通沃3G的用户口碑。
在以苹果iPhone为代表的高端明星机奠定了中国联通对高端用户群影响力的基础之后，中国联通又于2010年重新定义了沃3G千元智能机，改写行业标准，让智能机“飞入寻常百姓家”。在此之前，智能手机在广大消费者心目中都是处于高价位的产品类别当中，而中国联通凭借强大的资源优势和渠道能力，率先将沃3G千元智能机推向市场，凭借着良好的品牌认知和网络优势，再加上极具杀伤力的终端价格，选择沃3G千元智能机成为联通沃3G用户的消费者数量快速上升。
另外，中国联通通过对在售的沃3G套餐进行不断的优化和更新，推出国内通话时间和上网流量均衡的A计划，海量国内通话时间和基础上网流量的B计划，资费门槛更低、照顾本地用户的C计划，以及针对青少年市场的36元沃派套餐，不断适应各类用户的需求。特别是凭借WCDMA网络高速和稳定的特点，联通推出多个具备充足流量的套餐供用户选择，为用户体验3G精彩生活提供极大的贴近性、适用性和便利性。
高速网络平台 海量业务应用
带动高端用户迅速增长
凭借着不懈的努力和消费者的高度认同，广东联通沃3G用户从2009年12月的48.18万户，快速增长到2010年12月的210.89万户，随后再呈加速趋势地猛增到2011年11月的502.12万户，其增长速度之快让业界为之惊叹。但是广东联通在追求用户数量增长的同时，也一直没有放松对优质沃3G服务、对领先沃3G品牌、精品沃3G网络的提升，务求为用户带来最为优秀的服务。
在目前国内的3G网络中，联通沃3G已经实现了7.2Mbps的下行网速覆盖，其中在广州等中心城市更实现了21Mbps的极速，使手机上网速度可以媲美光纤到户。此外，随着智能终端日益普及，移动互联网应用需求呈爆发式增长，广东联通聚集了苹果App Store、Android Market两个通用手机应用商店以及自建的Wo Store沃商店，拥有近百万的应用程序，更拥有与新浪微博深度融合的红围脖、手机视频即拍即传即分享的悦TV、二维码应用一起沃、以及手机号码云存储服务云雀通讯录等全国3G明星业务。出色的高速网络平台以及海量业务应用优势，使用户在沃3G世界中享受到无限精彩的移动互联网生活。
数据显示，广东联通目前平均每用户消费已经达到180M流量，其中iPhone用户每月消费更高达590M，成为名副其实的“流量王”。另外据相关数据显示，目前基于流量消费的拉动，广东联通沃3G用户月均ARPU值达115元，其中iPhone用户ARPU值更高达280元，这些数据都充分说明用户对广东联通、对沃3G品牌的认可。
广东联通一直坚持“量质并重、高速突破”的目标，通过将终端、网络和应用的有效资源整合，目前广东沃3G已经拥有了集团客户6.6万家，沃3G用户总数超过500万户。其中，个人中高端用户占比超过80%，为广东联通带来了极高的市场附加值和在高端消费人群中的极佳口碑。“选3G 就选沃”被广泛认同，联通沃3G成为行业高端3G品牌的标杆。
撰文：叶丹
