近期，招行北京分行堵截多起电信诈骗，为客户挽回了数十万元的经济损失。
10月16日，张女士在国外留学的女儿网络通讯用户号遭犯罪分子盗用，行骗人通过网络假冒客户女儿的名义，谎称曾向一同学借款数千欧元，现该同学家属在国内出了车祸，请母亲将等值的人民币汇到指定的账户。
张女士打电话给招行工作人员咨询网银汇款流程操作，招行员工立即警觉，当听到全过程都是通过网上聊天时，坚持请张女士停止汇款，并提示防范诈骗。张女士在网上询问了对方(行骗人)几件家里的事，对方一个也答不上来。这时，张女士恍然大悟，躲过了一场骗局。
10月24日，客户赵女士来到招行首体支行办理现金汇款业务。赵女士反映接到自称是某省侦察队工作人员的电话，通知赵女士的银行账户涉及一起案件，要求将卡内资金进行转移，否则将冻结及没收其资产并追究其责任。在诈骗人引诱下，赵女士将本人的账户密码、取款密码、身份证等信息告诉了对方。
招行工作人员立刻意识到这是一起诈骗案件，便停止了办理5.5万元人民币现金汇款业务，同时为赵女士办理了取款密码变更，确保资金安全，并向当地派出所报了案，共同拦截了该起诈骗案件的发生。
