手机应用商店群雄逐鹿 用户体验是根本

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  引言:一名记者与乔布斯聊到创新时,他曾直白地回答:“我对创新没兴趣,我只关心伟大的产品。”在移动互联网快速发展的时代,在人人追求个性的时代,怎样才能创造出伟大的产品,抓住市场?理解用户体验。

  随着智能手机的发展,手机应用商店已经成为手机必备。有评论认为,苹果获得成功的秘笈之一便是其内置的App Store(应用商店)。对于销量早已超过iphone的Android系统手机来说,基于Android系统手机的应用商店也已开始群雄逐鹿,这些基于Android系统的应用商店能否令Android系统用户感受到手机应用的魅力?他们自身又如何在激烈的市场中脱颖而出?国内最大的Android系统手机中文应用商店产品——安智市场创始人韩远认为,目前,Android手机应用商店的发展刚刚起步,谁能把握用户体验,感知用户需求,谁便能够在未来的市场竞争中,占得先机。

  专注才专业

  2009年10月,android系统手机正式登陆中国,并迅速发展。根据广告网络公司AdMob的数据显示,2010年5月,中国基于谷歌Android操作系统的手机用户数量便已超过了iPhone手机用户。从手机应用商店来看,iphone自带了苹果商店App Store,而android的官方应用因其全英文的应用环境,并不适合中国市场。由此,国内的第三方手机应用商店应运而生。而第三方应用市场的发展,也实质上推动了Android手机在中国市场的发展。

  实际上,除第三方应用市场外,手机厂商、运营商也在试图抢占这一市场。作为第三方应用商店,能在众多市场中占有一席之地,也正是因为能够更深入地了解用户需求和体验 。安智、安卓、机锋等第三方应用商店的快速发展,似乎也印证了这一点。

  “安智市场是公司的核心产品,是公司唯一专注的业务。”韩远认为,公司80%员工的精力都用于用户体验的研究和改善,这是安智市场得以快速发展的根本原因。

  用户体验是根本

  据了解,安智市场2010年6月正式上线,一年多时间便挤身行业第一梯队。“安智市场用户的快速突破,得益于我们始终把用户体验放到产品开发和优化的首位。”韩远表示。

  对于安智市场运营团队来说,最重要的工作就是通过各种途径,比如运行数据、安智论坛、用户调查等,不断了解市场,了解用户的体验和需求,然后在技术上进行改进和突破,实现用户的需求。比如,安智市场率先推出收藏、换肤等功能。

  凭借着流畅的下载感受、稳定的性能,以及始终以用户体验为中心的产品设计和优化,安智市场迅速获得了手机厂商的认可。据了解,目前安智市场已与三星、摩托罗拉、LG、华为、中兴、联想、酷派等60余家手机厂商达成合作关系。

  正是对用户需求的深入了解和把握,及每次一小步的领先,成就了安智的快速发展和如今的市场地位。韩远认为,作为专注于第三方应用商店的安智市场来说,在今后的发展中,将致力于为全球华人Android系统手机用户提供便捷、愉悦的软件下载服务和体验外,为开发者提供更加优质的产品分发服务,让开发者获益,促进整个产业链条的健康发展,将是另一个重要的使命。


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