平台争雄时代运营商作何抉择

  本报记者 杨玲玲

  行业内每个人都在说,下一个十年属于移动互联网。而新十年谁为王者?

  9 月2日,在百度世界2011大会上,百度的移动终端软件平台——“百度·易”首度正式亮相。此前,新浪、腾讯、阿里巴巴(微博)、360等多家互联网企业都竞相宣布开放应用平台。3G门户总裁张向东曾表示,做平台型公司是所有互联网公司的梦想。这一梦想是被苹果以终端+APP store平台的方式点燃的。而此时,以中国电信(微博)为代表的通信运营企业,也想做“综合平台的提供者”。

  在移动互联网产业里,平台的核心价值毋庸置疑。因为平台的本质是增值通道,掌握了这个通道就掌握了财富的话语权。从操作系统、浏览器到应用商店甚至搜索框,大家都希望依托自己的资源与优势打造平台。平台争雄的战国时代就这样到来了。

  电信企业也曾搭建过类似的平台。十多年前,中国移动(微博)打造的“移动梦网”就是这样一个“带围墙的花园”。而今,这种封闭的平台模式已经打破,运营商的主导地位不再,移动互联网呈现出一种新的姿态及模式,各方又重新站在了同一起跑线上,一个新的生态系统与秩序正在建立。

  专家认为,目前各大企业的应用平台开放仍属初期阶段,仍是各大巨头以自身为中心的“归核式”开放。各互联网巨头在运营移动互联网平台都依托自己的核心优势。Google基于其开放的操作系统、强大的搜索引擎以及地图等基础设施在移动互联网上得心应手。“百度·易”平台则基于百度智能框搜索以及强大的云服务,并许诺借助自己现有成功的商业模式为开发者推广与流量变现提供解决方案。新浪也通过小微博找到了自己在移动互联网上的大战略。

  反观目前电信运营商所做的各类业务基地,所搭建的聚类应用平台,人们禁不住要问,究竟这些是不是最核心的平台,有没有不可取代的核心竞争力?电信运营商的手机阅读、无线音乐、手机游戏、手机视频等基地业务主要延续了2G网络时代的模式,虽然迁移到3G网络上没有问题,但目前各种竞争性社会应用也层出不穷,与之相比,在客户体验上又不占优势。同时,基地烟囱式的小平台还没有横向打通,无法发挥整合优势。再看我国电信运营商相继推出的应用商店平台,与苹果的App store和 android market相比,还存在不小的差距。就算将自营的基地业务整合到应用商店里,似乎也看不到良好的市场前景。毕竟打造让用户满足的应用体验并非是电信运营商的强项。在平台乱战引起的慌乱之中,电信运营商似乎还未搞清自己的方向。

  另外,开放是互联网的DNA,电信运营商的开放之路也走得艰难。苹果的系统虽然封闭,但其特有的魅力以及盈利模式还是吸引了众多开发者。对于互联网企业来讲,虽然开放也未必是真开放,例如目前各网站微博无法互通,但业务本身是面对所有消费者的。目前,电信运营商推出的移动互联网平台或者应用,提供服务的对象仍然局限于自身的网内用户,开放似乎有有些不情愿。无论开放有多难,好在电信运营商已经认识到这个问题,例如中国移动已经明确MM、飞信向异网开放。而对于相对弱势的运营商,中国联通(微博)的沃商店以及沃友等从一开始就是以开放的姿态亮相的。

  中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平曾指出,电信网与互联网之间存在着7层服务业态,从电信基础业务、电信增值业务、互联网接入层业务、基础技术支撑平台、基础业务支撑平台、应用支撑平台到互联网增值应用层。他认为电信运营商目前在互联网增值应用层面投入过多精力,而在基础业务支撑平台(例如支付、安全、认证等)和基础技术支撑平台(如手机操作系统、搜索引擎基础技术、Linux语言)方面投入不够,而恰恰这两种平台,都是为更上一层的应用平台服务的平台。看来,同样是平台,层次却很丰富,战略意义也不一样。无论是电信运营商,还是互联网企业,在平台层面的竞争,其实无须短兵相接,而可以做到差异化,也就是竞合。

  如今,电信运营企业对自身优势正进行重新评估,对平台的定位也日趋清晰,例如中国电信董事长王晓初在解读“综合平台”时表示,“综合平台”将是面向全业务、服务全客户、承载全功能、集成多能力的高度融合的业务承载和能力开放平台。通过提升平台的基础运营能力并对外开放,将聚合更多的开发者,提供更多高价值的流量。从今年上半年开始,中国电信逐步建立对外开放统一认证、电子支付和移动定位等多种能力;积极引入云计算技术,建设部署“云”资源池,并同步着手建设全国集中性的“云”资源管理和服务平台。

  好在移动互联网新时代刚刚开始,一切都不算太晚。


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