本报北京7月27日讯 记者姚芃 北京市消协、房山区消协今天发布消费提示:“空中充值”需当面验证。消费者“空中充值”后,如充值成功应能收到运营商充值成功的告知短信,如未收到短信,消费者应马上拨打运营商客服电话进行查询,在确认手机话费余额正确后方可离开。
手机“空中充值”是电信运营商推出的一种新的充值方式,其“空中充值系统”是一种新的电子预付费下载服务,它依赖一种全新的手机SIM卡,只要手机的拥有者输入相关密码,并发送短信至移动公司的充值中心,就可为指定的手机号码充值。
近期,有消费者反映在某些报亭、摊铺等“空中充值”后发现手机充值未成功。经查,当地电信运营公司反映该消费者所用“空中充值”代理渠道并没在本辖区办理,要详细查询还需到外区运营公司。目前,“空中充值”代理渠道较为繁杂,很多报亭、摊点的充值代理渠道可能没在当地运营公司办理,消费者一旦遇到此类问题,需要花大量时间来查询及办理。