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■ 深圳特区报记者 吴涛 通讯员 林志平
一名市话通用户因不能向移动客户发送短信，后发现是被移动公司以发送违法垃圾短信为由实施拦截，遂将通信集团广东有限公司深圳分公司(简称移动深圳公司)、中国移动通信集团广东有限公司(简称移动广东公司)、股份有限公司深圳分公司(深圳电信)、中国电信股份有限公司(简称中国电信)告上法院。昨天，这起案件在市中级法院二审开庭，此前一审驳回了这位市话通用户的诉讼请求。
垃圾短信满天飞 维权途径何处寻
在现代生活中，手机已经成为人们离不开的通讯工具，手机在给我们带来通讯便利的同时，各种各样的垃圾短信也大量进入我们的视野“有的是卖车卖楼、有的是招工培训，甚至有色情信息和诈骗信息，五花八门，令人烦不胜烦。
垃圾短信让人不堪其扰，手机用户如何维权？根据记者调查，目前垃圾短信受害者可以选择三种维权途径：
一是主动投诉。
工信部委托中国互联网协会设立了针对互联网、通信网等网络的不良与垃圾信息举报受理平台——12321网络不良与垃圾信息举报与受理中心。该中心负责互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作，垃圾短信受害者可通过拨打电话、发送短信、登录网站、电子邮件等多种方式举报。同时，中国移动和等运营商的投诉电话都可举报垃圾短信。中国移动用户可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户可转发至“10010”短信投诉举报平台。
二是安装防垃圾短信软件。
目前，手机软件制造商相继开发了多种防垃圾短信软件，手机用户可搜索下载适合本款手机的软件，设立“防火墙”拦截垃圾短信。
三是通过法律途径诉讼维权。现实中，很多广告信息的广告主并非垃圾信息的发送者，而是通过其他手机服务商发送的。对此，如果该服务商没有取得合法有效的营业执照，或者其执照中不包括该项服务，公安机关都可以非法经营罪立案查处。此外，只要垃圾信息受害者掌握了垃圾发送者的信息或者掌握广告主的信息，也可通过《侵权责任法》及《消费者权益保护法》等民事法律维权。
5分钟发185条广告短信
据一审查明，秦先生是深圳电信的市话通用户，2008年，其因不能向移动用户发短信遂投诉至深圳电信，经深圳电信与移动深圳公司沟通，后者称以秦先生市话通号码在2008年5月20日向移动用户发送大量销售假发票的违法垃圾短信为由，于2008年5月21日将涉案号码列入限制发送黑名单。深圳电信提交的证据“原告市话通短信发送内容”也显示，秦先生的市话通号码在2008年5月20日10时51分到10时56分期间，向不同移动用户发送185条广告短信，内容为“本公司现有各种发票可向外提供，价格优惠，如有需要请电136127×××××王生”。
秦先生则否认自己发送过这些短信。2008年11月21日，移动深圳公司对涉案市话通号码解除黑名单设置。
2009年，秦先生将四家被告告到福田法院，请求判令对方赔礼道歉，赔偿精神损失、直接及间接经济损失共计3万元。
证据不足驳回原告诉求
福田法院经审理认为，解决网间垃圾短信息滥发问题，净化短信息环境，保护电信用户合法权益，是电信企业的社会责任，根据证据，法院对移动深圳公司、移动广东公司关于秦先生发送185条违法短信的辩解予以采信。深圳电信在接到秦先生投诉后，及时将处理情况告知了秦先生，没有违约行为，不应承担责任。移动深圳公司依据《广东省网间垃圾短信息联动处置办法(试行)》，对秦先生所发的垃圾短信息实施拦截、采取必要的限制措施符合法律规定，没有过错。秦先生称自己没发过垃圾短信息，但未提交相应证据予以反证，对其观点法院不予采信。
根据上述认定，法院一审驳回了秦先生的诉讼请求。
一审判决后，秦先生不服上诉。
用户上诉称其也是受害人
秦先生称并没有发送垃圾信息，自己也是受害人。“涉案信息共51个字，5分钟发185条，普通人根本做不到，很显然是使用了群发工具”，至于为什么会显示自己的号码，那就是犯罪分子为逃避打击，都是会使用任意显号软件。
移动深圳公司和移动广东公司昨天都认为一审认定事实清楚，适用法律准确，应予维持。深圳电信和中国电信则认为自己未实施拦截行为，与此案没有关系。
目前，此案仍在进一步审理中。
律师说法
滥发短信非儿戏 严重者可追刑责
“滥发垃圾短信的行为并非儿戏，情节严重的可能被追究刑事责任、锒铛入狱。”广东鑫涌律师事务所主任许宜群律师称，今年3月29日，北京市西城法院就判决了全国首例对群发短信追究刑责的案件：4名男子在没有取得增值电信业务经营许可证的情况下，使用短信群发器群发上千万条商业短信，构成非法经营罪被分别判处1年1个月至1年6个月不等的刑期。
许宜群律师进一步表示，由最高人民法院和最高人民检察院共同制定的《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》首次对“短信诈骗”犯罪行为作出明确界定：凡“发送诈骗信息五千条以上、拨打诈骗电话五百人次以上”，即使诈骗数额难以查证，也应定罪处罚。该《解释》已于今年4月8日正式施行。
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何为垃圾短信
凡用户没有定制过的包含有欺骗、色情、诅咒等内容的短信，均可视为垃圾短信。这些短信内容并非用户所需要，不仅对用户造成骚扰，还会消耗接收者时间，侵占接收者手机存储空间。目前，手机用户接收到的垃圾短信主要有以下几类：第一类是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧；第二类是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财，如中奖信息；第三类是非法广告短信，如出售黑车、麻醉枪、假发票之类；第四类是诅咒型短信，此类短信多以让更多用户转发为目的。
