手机维修费混乱消协呼吁标准

发布: 2011-03-04 10:42 | 作者: | 来源: 北京晨报 | 字体: 小中大

　　晨报讯(记者焦立坤)超过一年的保修期后，手机维修该交多少钱，维修质量又该如何保证？中消协副秘书长董祝礼昨日呼吁，建立手机维修价格的行业标准，让消费者修手机心中有数。

　　围绕手机的投诉在售后服务上矛盾突出。他指出，超过保修期后，维修费具体怎么收现在都是厂商自行定价。摩托罗拉移动大中华区售后服务总监潘兴午对此表示，目前行业内对于保外维修收费没有统一的标准，需要相关部门加强规范。据了解，保外维修服务费通常是人工费加零部件费。同样的维修项目，不同厂家之间收费有差距。

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