工信部大力整治手机吸费

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  ■新快报见习记者 陈庆麟

  许多山寨手机内置后门程序 ,用户使用过程中私自扣除话费,自去年央视曝光手机 “吸费”问题以来,引起社会广泛关注。工信部 和国家工商总局日前联合发布《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》称,两部委决定加大整顿力度,通过开展拨测检查、滚动抽查、专项整治行动等举措,规范手机内置业务。这是近年来两部委罕见的联手整治移动增值业务(简称SP业务)及山寨机的行动。

  有业内人士表示,这次两部门发布的通知,一方面显示对持续打击手机非法“吸费”的决心,也显示当前手机“吸费”问题严重。

  “如果一个人到大街上抢劫1万元钱,就犯了抢劫罪 ;而如果一个不法SP进行了暗扣,每个用户1元,暗扣了1万个用户,同样也是1万元,但因为每个受害者的数额不大,很多受害者也不愿意为几元钱的事情诉至法院。

  ———法律人士表示”

  重点打击“吸费”山寨机

  《通知》指出,经过前一段时期的努力,手机“吸费”问题整体上得到一定程度遏制,但未获得进网许可证 的非法手机“吸费”现象仍然比较严重。

  网秦公司首席安全专家邹仕洪 认为,《通知》对“未获得进网许可证的非法手机”的表态,矛头直指山寨机和非法手机软件,表明国家已越来越重视这个市场。“随着智能手机 用户量不断增加,可以推断在2011年智能手机的安全性会更加严峻,所以更应多方加强监管”。《通知》规定,加大对手机市场销售假冒伪劣商品以及伪造产地、伪造或冒用他人厂名厂址违法行为的打击力度,严查经销没有或伪造冒用进网许可证、许可标志手机的行为。

  《通知》还规定,增值电信业务经营者要严格遵守相关法律、法规规定,规范经营行为,不得制作、使用、提供各类“吸费”软件,不得以任何方式侵害用户合法权益。

  值得注意的是,在这次的《通知》中,明确要求,“手机生产企业在申请进网许可时,要提交芯片供应商、软件开发商及软件版本 等信息备查。工业和信息化部将依据证后监督机制,对手机内置信息进行抽查,并结合市场情况调整抽查重点。”这也是工信部首次提出芯片和软件信息的备查制度。

  全国40%SP服务商在广东

  据悉,手机内设置“吸费”软件,已是手机行业公开的秘密,尤其是去年以来更为猖獗。一些不法企业或个人通过手机中的内置软件,在用户不知情的情况下,让手机确认订制服务;或在用户正常操作其他业务时,让手机触发点播或订制服务;或用户点击订制类服务后,未经二次确认即被扣除相关费用。甚至还有的内置后门程序,让手机用户自动拨打声讯电话扣费。但近年来各种利用手机实施不法行为的情况屡禁不绝,而广东地区则是其中重灾区。

  “全国SP服务商大多集中在北京和广东两地,但与北京相比,广东的SP服务商更喜欢短期获利。”艾媒市场咨询集团董事长张毅对新快报记者表示,目前全国40%SP服务商在广东,而广东大部分SP服务商又在广州,其中超过半数服务商会通过打“擦边球”赚取高额的短期利润。

  张毅还表示,由于这类不法SP服务商一般采取借壳经营的方式,每个企业主通常都会有2-3个企业壳,每做完一个短期项目就会重新换一个壳,“这种打游击的经营方式,让工商部门的整治收效甚微。”他希望,在解决手机吸费问题上,除了政府部门积极以外,运营商们也要舍得放弃自己部分眼前利益,才能做到认真查处现在所有的吸费不良公司。

  案例回放

  每月莫名多付十多元信息费

  据央视2010年5月8日《焦点访谈》报道,广东的陈先生使用的是一款国产手机,从他使用这款手机后,每个月都会产生十多元莫名其妙的信息费。陈先生发现,手机菜单中有很多陌生的不明菜单,陈先生点击了“美女斗地主”条目,没想到的是,手机中并没有出现游戏的界面,而显示正在发送短信,紧接着,他的手机上收到了一条短信,内容是:回复数字,选择开始游戏。2.立即开始游戏。3.美女斗地主,真人对战在线玩,每条三元。看到要花三元钱玩这个游戏,陈先生没有回复。然而,当他查询了当天的话费详单后却吃惊地发现,他已经被扣了三元的信息费。

  据报道,在陈先生2009年8月的手机话费详单中,记者看到,被收取信息费的记录多达29条。收取费用的公司涉及广州天夏科技、湖南智源信息、北京星潮在线等三家公司,共计16.69元。仅广州天夏科技公司就收取了11元。广州天夏科技公司是一家经营手机增值业务的供应商,陈先生使用的手机里的那些收费菜单,正是这家公司内置的。

  专家说法

  整治SP“吸费”遭遇取证难

  SP“吸费”问题已引起业内公愤,不过运用法律的手段去惩治不法SP却比较困难。其问题的关键,就是SP吸费取证很困难。

  “如果一个人到大街上抢劫1万元钱,就犯了抢劫罪;而如果一个不法SP进行了暗扣,每个用户1元,暗扣了1万个用户,同样也是1万元,但因为每个受害者的数额不大,很多受害者也不愿意为几元钱的事情诉至法院。”有法律人士表示,像普通抢劫罪,向一个人或几个人取证就可以了,但如果是SP扣费,则需要向1 万个用户取证,具体实施起来是十分困难。

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  吸费软件从山寨机

  转战Android手机

  值得一提的是,曾经在山寨手机时代横行的SP“吸费”把戏,正在流行的智能手机上重演。

  2010年11月底以来,一个名为“给你米”(geinimi)的Android手机病毒 被全球所关注。用户一旦下载了含病毒的游戏,病毒就会操纵用户的手机定期连接“给你米”网站,下载恶意推广软件,并向他人自动发送广告短信,损耗手机资费,用户却很难发现。据网秦“云安全”分析中心的数据显示:在不到2个月的时间内,该病毒变种已超过10个,预计已有超过90万部手机被笼罩在“给你米”病毒的阴影之下。

  有报道指出,目前国内1000万Android手机用户常接触到的应用程序(APP )中有30%至40%被人动了手脚,篡改后植入了恶意吸费代码。SP透过Android应用软件吸费的利益链条已经相当成熟,在各大Android应用商店上流传的软件很大一部分都曾经被篡改过。


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