近年以来，“统一通信”（Unified Communications）概念如火如荼，各大通信解决方案提供商都推出了相应的产品，本文将向大家介绍统一通信在质监行业协同办公领域的应用。
为了提高办事效率、提升管理水平和服务水平，各级政府部门近年来纷纷加大了信息化系统的部署力度。根据国家“金质工程”五年规划，结合广西壮族自治区质量技术监督局实际情况，广西“金质工程”（一期）的建设内容为：以区质监局为核心，连接3个下属研究院、14个地市质监局和1个产品质监院的质监业务专网，支持数据、语音和视频业务的统一通讯平台。在同一平台上实现多业务的综合接入和交换，支持数据、语音、图像、及时通讯等多类应用，比如质监信息的建立、管理、查询、公文审批、OA办公、邮件系统、办公电话、会议电视等，并保证各种信息的高质量传输及异构系统的协同。
整个系统分为两个部分，即区质监局一级节点信息中心、各地市质监局及相关研究机构共计15个二级节点信息中心，在管理上体现垂直的系统架构。整个网络可以看作一个分级的星形网络，结构简单、易于扩展。
应对业务需求
通讯录业务 通讯录主要分为内部通讯录和外部通讯录两种形式，主要是针对政府个人用户，它允许业务用户在PC 机上通过客户端软件获取、查询政府内部或外部人员的各种通讯方式。
通讯录业务除了可以记录政府内部和外部人员的通讯方式，还可以实现下列功能：各种关键字查询、内部通讯录的策略应用、外部通讯录的策略应用。
政信通业务 政信通业务的主要特征是用户在PC机上通过客户端软件收发邮件、传真、向移动用户手机号码发送短消息，同时，可以接收移动用户通过手机向软终端发送的短消息。该项业务具有多种业务特征：多种发送方式、支持简单的短信互动、支持手机模块方式出口、支持和运营商短信中心接口、自动生成发送记录、邮件发送功能、邮件转传真功能等功能。
一号通业务 一号通业务的主要功能是实现用户固定终端、移动终端和软终端的互联互通，如实现在PC机上通过客户端软件与其他PC-Phone、政府内线电话以及外线电话进行语音通话；用户在PC上可以通过客户端软件与其他PC-Phone进行视频通话；并且，可以通过客户端软件接入视频会议系统。
来源：全球IP通信联盟
