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手机维修操作须“透明”

发布: 2007-09-05 23:14 | 作者: | 来源: 北京日报 | 字体:  小  中  大 

　　本报讯(记者窦红梅)昨天，来自市工商局12315、市消协96315两条热线的统计显示，上个月共受理手机类投诉339件，其中绝大部分仍然是手机质量不过关、售后维修等问题。工商部门提醒消费者，送修手机时应对手机外观、故障现象等事项尽量落实在书面上。同时建议售后维修部门改善维修环境，创造敞开式的办工维修环境，使服务透明化，为消费者提供一个良好的消费环境。RJ046
(责任编辑：龚伦常)

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