□ 数据远景科技有限公司 夏宏
作为国民经济的支柱产业，国内通信事业取得了巨大的发展。在电信领域不仅应用了国内外最先进的技术手段，而且，随着竞争格局的不断变化，各电信运营商面临如何提高效率、改进服务的压力。这种压力不仅来自外部，即客户的需求和竞争对手服务水平的提高，而且来自企业内部不同部门分享资源，从而提高企业运作效率的需求。
随着电信网络的规模和复杂程度越来越高，它对于网络管理的要求相应提高，
即如何保证复杂网络系统的可靠运行，为此电信部门投入了巨大的资金，购买了大量的先进计算机系统，建成了完善的网络管理系统。目前，市场竞争不断加剧，尤其是进入WTO后，国外拥有充足资金且技术实力雄厚的电信运营商也将染指国内电信市场。为应对来自各方面的压力，国内电信运营商开始采用各种先进的管理系统，比如ERP、CRM等，以提高自身管理效率，从而提升服务能力和质量，在竞争中确立优势。在所有林林总总的应用系统中，无论是网管、计费还是OA，其核心就是数据。
因此数据备份系统就显得非常重要。它的实际意义在于：围绕如何可靠地保存数据，从而为将来的数据挖掘系统、决策支持系统等管理应用系统提供底层的支持。
一个典型的数据备份系统由存储硬件设备和存储管理软件组成。硬件设备按存储介质分为磁盘阵列、磁带、光盘。磁盘阵列主要作为在线访问设备，但由于目前价格在不断降低，同时硬盘具有传输速率高、寻址迅速的优点，在有些场合，用户也将部分硬盘空间虚拟成磁带库等二级存储设备，以提高备份效率，但这样做，成本还是较高，一般和磁带库配合使用，进行分级存储。由于比较高的性价比，磁带目前仍是主流的二级存储设备，全球大部分的备份作业是在磁带设备上完成的。光盘具有查询快捷、方便、低成本的优势，在部分场合也可作为数据备份的介质。对于采用哪种介质，用户应根据自身的实际情况及应用目的进行选择。在电信领域的实际应用中，这几种介质都有相应的应用范围。对于像计费数据这样大规模的数据库，一般还是采用磁带库作为备份设备。另外，从存储技术的发展方向上看，存储设备越来越作为相对独立设备存在。在传统的计算机系统架构中，存储设备如磁盘阵列、磁带库等，往往直接连接在主机上（即所谓的DAS方式）。这样存储设备仅属于网络中的某个服务器，当网络中的其他应用服务器需共享这些数据时，必须首先通过本地服务器，这无疑将增加网络和本地服务器的负载。目前，基于网络存储的SAN（存储局域网）、NAS（网络连接存储）技术得到迅速的发展，已经被广泛使用。在SAN、NAS存储环境下，存储设备可以独立于主机而被灵活地配置和使用，数据亦可被充分共享。另外，最新兴起的更加灵活的虚拟存储技术得到人们的关注。虚拟存储技术将使计算机存储结构具有更高的灵活性，并降低整个存储设备的投资。存储管理软件是备份系统的关键，随着技术的发展，尤其是SAN和NAS技术的发展，相应的存储管理软件的功能也日趋强大。相对于传统的存储管理软件，目前存储管理软件具有更高的灵活性，可以支持多种平台及多种网络存储协议；还有更高的性能，每小时高达TB级的备份速度；更完善的管理能力，不仅管理自身备份数据，而且可以管理其他备份系统的数据；另外，它具有更强的集成能力，可以与上层管理软件提供良好的集成界面，从而将备份系统纳入到整个管理系统中。
在电信领域中，数据备份系统越来越成为不可或缺的辅助系统。尤其在电信计费系统中，计费数据是电信运营公司最基础、最宝贵的数据，直接关系到公司的收入。另外，多年的计费数据是公司的宝贵财富，在此基础上进行科学的分析，将为公司的决策及经营战略提供客观的支持。从电信用户的角度考虑，准确计费数据的提供，亦是用户信任电信运营商的基础。因此，目前很多电信运营商的计费部门都已经或准备建立备份系统保存计费数据，从而为进一步的数据挖掘等工作作好必要的准备。同时，可靠的数据保护也是电信部门不断提高服务的表现。当然，数据的保护对任何计算机系统都是至关重要的，在电信部门的其他领域数据备份系统也获得越来越广泛的应用，比如网管、OA系统等。
总之，数据备份系统在我国电信事业的发展中将发挥应有的作用。作为系统容灾考虑的一部分，数据备份系统能为电信系统相关数据提供必要的保护。
摘自《通信世界》
