发布: 2010-10-25 16:53 | 作者: MSCBSC | 来源: 荆楚网-楚天都市报 | 字体: 小 中 大
楚天都市报讯 (见习记者刘晨玮)家住竹叶山的殷女士反映:22日晚10时起,家里的宽带出现故障,无法上网,她打电话给客服人员反映后,对方承诺“24小时之内解决问题”,可是,直到昨日上午11时,也没有工作人员主动联系她,家里宽带仍无法正常使用。
记者当即联系到管理部门。对方称,已派人上门,争取尽早解决。
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