移动单向收费怎样博得用户欢颜?

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  8月1日起,中国移动北京公司(简称“北京移动”)将取消全球通“被叫全免计划”在网一年的限制,而尚未办理任何套餐的用户将自动升级为单向收费。“取消在网一年的限制”、“自动升级”……看上去这次的单向收费没了很多附加条件,“纯洁”了许多,然而即便如此,业已开始实行的单向收费仍然未能赢得用户的欢呼,让人不由感叹!

  由于激烈的竞争,近年来手机资费与以往相比确实降了不少,但谁不想手机资费便宜了再便宜?优惠套餐也好、单向收费也罢……百姓们最关心的是每个月从自己兜里到底会出去多少钱。前不久,北京移动“响应单向收费的号召”搞了个“全球通标准资费用户被叫全免计划”,却反而招来了一片骂声:媒体骂他没诚意,集团骂他不彻底,信产部骂他没理解,用户骂他没脾气,真是费力不讨好。

  平心而论,现如今,手机话费确实越打越便宜,仅移动自己旗下全球通、动感地带、神州行等手机卡的各色套餐就多达数十种,要算个明白还真不容易。一不小心选错了,花的钱比原来更多也不新鲜。《市场报》记者详细了解了移动旗下的各类套餐,来教会你如何读懂资费规则。

  全球通:

  峰顶浪尖的金字招牌

  经典案例:全球通用户陈先生手机号自打他买了手机那一天起就没换过,可以说是移动最忠实的客户,每个月的通话时间基本上都在500分钟以上。去年年末在“本地接听全免”的诱惑下他申请了畅听99套餐,每个月的通话费用一下子从原来的三四百元锐减到现在的200出头。不过,之后移动的“被叫全免计划”就与他无关了,因为即便是8月1日开始实行的新规定也明确表示不包括套餐用户。

  畅听99套餐:

  足不出户,省心省钱

  适用人群:月话费100元以上,通话对象以本地通话为主。根据主叫时长不同,可选择99、139、199、299元,其中最高一档的套餐本地主叫市话费按0.15元/分钟收取,最低一档为0.35元/分钟;本地接听免费,附送GPRS流量。

  郁闷之处:选99套餐,要充分注意本地主叫时长,如果出差时间较长则很容易“亏本”。对于很多商务人士来说,谁能保证自己明天不会出差?

  支招:在北京加17951拨打国内(不含港澳台)长途,IP长途资费按0.1元/分钟收取。

  全球通商旅套餐:

  畅游天下难解寂寥

  适用人群:出差较多的商务人士,月消费额超过68元。本地接听免费、全国范围内拨打、本地外接听均有不同幅度优惠。可选择68、168、268、368、468五档,其中最高一档的全国范围内拨打、本地外接听为0.25元/分钟,附送10兆GPRS流量、35条彩信和新闻早晚报。

  郁闷之处:就一个字:贵!选择68元套餐照样是0.4元/分钟,除了送点新闻之类看不出什么优点。门槛太高,如果长途不多的话绝对没有畅听99省钱。但如果不想被加拨号码麻烦,就只有选它了。

  支招:先选一档金额较低的,如果不够用再升。

  “被叫全免计划”:

  争议最大省钱最少

  适用人群:每个月只接不打,貌似把手机当BP机用的节约人士。被叫全免,本地0.4元/分钟。

  郁闷之处:“每个月50大元的月租费啊,每次交钱的时候都像割我的肉!”(用户语)难怪前后两次推出都没有引来用户的好评,采访中记者发现:对话费敏感的百姓早就投奔了“套餐”的怀抱,而符合“尚未办理任何套餐的用户”条件的,如果不是月消费额少到了可以忽略不计的程度(申请任何套餐都不值),就是基本上懒得算账,根本不关心账单和“单向收费”的那些人。

  支招:请注意这道数学题:68-50=18;你不会连18元的手机都不打吧?建议月消费额够68元的话,好歹申请个商旅套餐吧,还能看看免费新闻收发个彩信什么的。

  动感地带:主打青年牌

  经典案例:陈小姐从学生时代就一直是动感地带的用户,而她身边几乎所有同学也都是。动感地带的时尚感和超大数量的短信套餐是她们这群“短信动物”每天不可缺少的“食粮”。工作前,她每月选择的是20元300条的套餐,谈男朋友的时候选的是50元套餐。工作后,只有在逢年过节时和同学们联系,和同事间的联系基本靠网络和电话,300条短信对于陈小姐来说是大大的富余了。因此,陈小姐便将自己的动感地带套餐变更为收费最少的10元120条短信套餐;由于经常打接电话,她又选择了10元的动听计划。

  必选套餐:

  以一对多,掌握于心

  适用人群:短信霸王、时尚人士。短信套餐分10、15、20、30、50几档,最多含国内短信1000条;可选套餐中最受欢迎的“动听计划”,月功能费10元,开通之后本地接听免费,赠送彩信手机早晚报、飞信和来电显示。

  郁闷之处:接听虽然免费了,但主叫还是很贵。此外,原来月功能费15元,包含本地接听电话500分钟和10MBGPRS流量的“超级畅听套餐”在“动听计划”出现后,难免让人有了鸡肋之叹。

  支招:动感地带每晚9点到次日早9点打电话为0.12元/分钟,想煲电话粥就躺在床上煲吧。此外,一旦出现短信条数在两档之间的状况,也可以用可选套餐中的“短信120/500套餐”来补充。

  神州行:

  大众品牌实惠更多

  经典案例:买了手机也有5、6年了,可连王大爷自己也经常嘲笑自己的手机是个摆设。经常等着手机里话费的有效期快过了,才买张13元钱的冲值卡冲上。虽说使用频率不高,但偶尔也有几个棋友约棋的电话,或者出门需要带手机的时候。没有月租费的神州行,是老百姓的首选。

  开心听5元套餐:

  最低的门槛

  适用人群:像王大爷这样手机的作用更偏向于“备而不用”的老年人。月基本费5元,含30分钟本地被叫通话时间,如超过赠送分钟数后,本地被叫按0.12元/分钟收取。

  超级畅听10元套餐:

  给你个只接不打的机会

  适用人群:本地通话以被叫为主,或者同时备有包月小灵通的“双枪将”。月基本费10元,含500分钟本地被叫通话时间,如超过赠送分钟数后,本地被叫按0.02元/分钟收取。

  打听计划:

  老百姓有老百姓的高招

  适用人群:短信少、长途通话少,且月消费额不超过200元的低端用户,选这个没错。月功能费20元,申请成功后客户在北京地区接听电话免费,在北京拨打电话产生的基本通话费按0.25元/分钟收取。

  编后:读完以上对手机话费的详细分析,希望您能对号入座,选择好最优惠的套餐,如果您还觉得有点头晕,那说明运营商的套餐还是过于复杂,还是有继续简化手续优惠服务的空间,需要消费者和运营商共同努力。
(责任编辑:赵秀芹)

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