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实习生 孙 珂本报记者 武晓黎
在推出“全球通被叫全免”计划不到两个月时间之后，中国移动北京公司日前决定降低其使用门槛，对尚未办理“被叫全免计划”的全球通用户自动升级，实现“被叫免费”。升级版的“被叫全免”是否真正让用户享受到了资费优惠？记者调查发现——
一个短信，升级“被叫全免”
7月19日早上，北京的张小姐突然接到了北京移动发来的一条短信，原来她的手机将从8月1日起自动升级到“被叫全免计划”，而且不必再承诺在网一年了，张小姐对北京移动的这项新政策表示了极大兴趣。
其实，早在今年5月23日，北京移动就已经推出了“被叫全免计划”，对用户的本地接听电话实行免费。不过，“被叫全免计划”对用户设置了种种限制条件，个人客户需机主持有效证件到营业厅办理，必须承诺在网一年每月交纳月租费。这一资费项目一推出，就受到消费者质疑。张小姐觉得限制实在太多，所以就一直没有办理。“这回就好了，不用转套餐，接听就可以免费，而且还不用承诺什么必须在网一年了，真是太方便了！”不过张小姐的同事王小姐却感到有些疑惑，她现在是全球通“畅听99”套餐的用户，可为什么她就没有收到这样的短信呢？另外，对于这次自动升级到“被叫全免”的北京全球通用户来说，他们的通话资费水平到底会如何变化呢？带着这些问题，记者询问了北京移动10086服务热线。
两种套餐，选择让人苦恼
据了解，此次北京移动只是为尚未办理“被叫全免计划”的全球通用户自动升级为“被叫全免”，而“畅听99”等套餐用户则不包括在这项升级计划之中，因为“畅听99”套餐之中其实已经包括了被叫全免。
那么在“畅听99”套餐和“被叫全免计划”中到底应该选择哪一种呢？作为北京全球通用户中的一员，本来也和王小姐一样一头雾水的记者，在咨询完10086服务热线后，对到底该办哪一种套餐更加产生了疑问。
记者算了一笔账：如果选择“畅听99”套餐，那么每个月只要交纳99元，就可以享受到280分钟的本地主叫分钟数（就是自己拨打电话的时间），这就意味着消费者每分钟的通话费用是0．35元，和全球通基本通话资费0．4元／分钟相比，节省了5分钱（当然选择更高档次“畅听99套餐”，拨叫电话的平均资费水平会更低）。同时还可以享受到10M GPRS流量的数据业务，以及消费者现在最关心的被叫全免服务。但前提是每个月必须缴纳99元的通讯资费，超出部分的通话费还是按全球通基本通话资费计算。也就是说如果不是恰恰好，用户肯定都会吃亏。
如果选择“被叫全免计划”呢？“被叫全免计划”执行的是北京全球通基本资费水平，也就是每个月除了需要交纳50元的月租费，在拨打电话时还需要交纳每分钟0．4元的通话费用，和“畅听99”套餐相比，每个月固定缴纳的费用最少也降低了49元，同时还可以享受到接听免费的服务。但是如果消费者拨打电话的时间比较长，那么通话资费水平就会比“畅通99”套餐高出不少。
按照10086热线工作人员的介绍，如果消费者经常接听电话，那么选择“被叫全免计划”更加合算；如果经常拨打电话，那么“畅通99”套餐则是更好的选择。但是，谁又能保证自己每个月都是同样的通话情况呢？实际上，消费者都是通过猜测自己未来可能的通话情况来选择自己的套餐的。而且一旦选定，很少有人再换来换去。而对于自己手机资费的实际消费水平和话费构成比例，一般人也是没有能力进行判断的。
接听免费，资费并未下调
“虽然现在接听是免费了，而且限制也少了，但是月租费还是太高了，无论选择哪个套餐都感觉不太合适，要是话费能够变得更便宜些就好了。”张小姐在采访中说的这一句话代表了现在很多消费者的心声。
其实这一次北京全球通推出的自动升级“被叫全免计划”的活动，不过是其于今年5月22日高调推出的“被叫全免计划”的一个升级版，除了取消“必须到营业厅办理”、“必须承诺在网一年”这两项限制条件以外，资费水平并没有发生变化。并且，升级版的“被叫全免”还要降低用户相应积分。有关人士认为，全球通这种方式仍然会让消费者误以为自己现在享受的就是“完全的单向收费”服务。而事实上，消费者如果希望享受到北京全球通提供的这种准单向收费服务，就必须先支付一笔不菲的套餐费用或者月租费加高额的通话费，这就使得很多消费者享受不到真正的优惠。
虽然相关主管部门一直在推进单向收费，但是如果执行了单向收费却使得普通消费者的通话资费水平上升，或者使消费者面临不知如何选择套餐的两难境地，那么执行单向收费又有什么意义呢？对于消费者而言，真正下调通话资费才是他们所关心和欢迎的。
