98元可以买到手机？上月，南京消费者余先生就通过电视广告买到了这款手机，但是买了之后就发现自己上了当。
余先生说，他在家收看电视节目时，插播的一则广告称深圳市一家科技公司生产的一款诺利佳手机只卖98元。余先生动了心，想买来试试。于是打电话到该公司询问。该公司的工作人员回复说，要买手机必须再买一张面值1000元的充值卡(实收500元)，该公司一共只收余先生598元。余先生同意购买并选择了货到付款的方式。
过了不久，余先生就收到了手机和1000元充值卡。见到“实物”后，余先生没有丝毫防备心理，立即付了598元给快递人员。可事后，余先生用充值卡为手机充值，尝试多次都无效，余先生联系了移动公司，也无法解决。余先生还抱着一线希望给深圳的公司售后服务打电话，根本无人接听。万般无奈的余先生向电视台所在地的宁波方面投诉，对方由于无法联系到该公司，只得在报刊上进行曝光。之后，余先生又向公安等部门投诉。
近日，余先生向消协求助。但深圳市这家公司的联系方式都是无效的，联系不上。消协工作人员想到了代收款的快递公司。经联系，快递公司承认，一般10多天与代收款单位结一次账。而余先生这笔钱还没有交给对方。消协向快递公司发出警示，称深圳市诺利佳邮政科技公司涉嫌欺诈，希望快递公司配合市消协，为消费者追回货款，维护消费者的合法权益。
在消协工作人员的努力下，这起被诉方信息不全的投诉有了转机。最终，快递公司接受了市消协建议，退还消费者全款598元。
芙蓉 陈郁
