北京手机单向收费用户满意度网上调查结果
2007年2月8日，北京移动针对全球通用户的单向收费方案——畅听99套餐开始受理，拉响了北京移动通信运营商单向收费的序幕。之后，针对其他业务类型的系列单向收费政策也相继出台，使得消费者终于享受到了盼望已久的由“单向收费”所带来的实惠。然而，对于运营商所推出的上述单向收费政策，消费者并不一定都拥护支持。为了了解消费者的真实想法，天极数据调查中心对广大移动通信用户进行了为期一个月的在线调查。
4月5日，天极数据调查中心（data.chinabyte.com）对外公布了此次专项调查结果。数据表明，在被调查用户中，有30.7％的用户已经办理并开始使用新的单向收费业务（或套餐），而69.3％的用户目前仍维持原有业务不变。调查中有共计64％的用户明确表示对单向收费持支持和欢迎的态度，其余用户则对目前单向收费政策心存疑虑，感觉其和真正意义上“不用选套餐、无日使用费、没有最低消费额、被叫直接免费”的单向收费还存在一定距离。
同时调查结果显示，实施单向收费以后，用户并不会因为被叫免费就只接听而不打出或少打出电话，这就表明大多数用户的主叫频次并不会因选用单向收费而降低。相反，由于被叫免费，对于一个以手机为主要通信工具的用户来说，其通话量反而可能有所增长。
因此运营商在制订单向收费措施时，应该更多为数量更为庞大的低端用户考虑，一方面降低月使用费（或套餐费用）的门槛，同时尽可能不要附带外加条件，这样才能使更多的消费者切实得到实惠，从而实现真正意义上的单向收费。
对于国家确定的单向收费趋势，北京地区各移动运营商所做出的市场反应为此趋势奠定了里程碑性的基础，表明了在一向被视为“坚冰”的北京移动通信市场已经开始慢慢融化。天极数据调查中心（data.chinabyte.com）认为，随着单向收费制度的逐步完善，消费者将会更多体验到单向收费改革所带来的实惠和便利。
