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记者 熊雄 ／文
人类的创造发明是自身智慧的延伸。不论是爱迪生发明电灯还是贝尔发明电话，都是为了打破人类的自然限制而让生活变得更美好。今年的“世界通信和信息社会日”秉承了这一理念，提出“信息通信让城市生活更美好”的期盼，并把2010年上海世博会当成了践行该理念的绝佳舞台。
作为三大电信运营商之一的中国联通，在组建之初就是为了打破垄断、引入竞争，改善通信市场的消费环境，为老百姓谋福祉。岁月变迁，风云际会，经过重组并获取3G牌照的新联通，把所有的产品和服务整合到了“沃”品牌之下，在服务社会、提高大众生活水平方面翻开了新的篇章。
3G融入城市生活
在2010年北京国际汽车展览会上，出现了中国联通董事长常小兵和总经理陆益民的身影。中国联通的这两位当家人可不是来看展览的，他们同多家汽车制造商一道，揭开了3G网络概念车的神秘面纱。这标志着我国以WCDMA 3G 高速无线网络为载体的汽车信息化时代的到来。
作为国内唯一一家拥有WCDMA牌照的运营商，中国联通在国内率先推出了自主研发的汽车信息化服务系统。此系统是以语音通信、无线数据通信和全球定位系统为基础，WCDMA 3G技术为核心构建的一整套信息服务系统，可以提供提供包括位置、通信、远程诊断和救援、安防监盗、资讯，娱乐等全方位的服务，满足用户的多元化需求。这套系统让汽车不再只是单纯的交通工具，将引发第三次“汽车革命”。
同汽车制造商进行合作，中国联通不仅获得了新的竞争优势，并且把自己深深融入到了老百姓的城市生活之中，在提高生活水平方面发挥出更大的作用。而这才仅仅是中国联通推进3G信息化应用的一小部分。今年3月份，借助中国联通的WCDMA技术，山东省济南市公交在全国率先建立3G视频传输智能化指挥系统。使用了联通3G视频传输智能化指挥系统后，济南市的每辆公交车上的实时图像都即时传输到调度指挥中心的监控大屏幕上，乘客上下车、驾驶员驾驶状态等信息都实现“可视化”监控。而且，一旦发生车辆超速等异常情况，系统会自动弹出报警信息，并可根据客流变化等信息及时进行车辆调度。此举加强了城市公交的信息化建设，改善和提升了城市公交事业。
据介绍，今年年初以来，中国联通陆续推出了旅游信息化解决方案、药品监察信息化、手机航空、智能公交、无线环保检测、物流管理、零售业智能销售终端、智能电表等多种信息化应用。3G正在深刻改变着城市中人们的日常生活。
融合业务引领新生活
在信息通信行业，融合已经是大势所趋。同其他运营商相比，中国联通的移动业务和固网业务发展比较均衡，在提供融合业务方面有巨大潜力。随着越来越多的融合业务的推出，人们的信息通信生活将会发生翻天覆地的变化，生活质量也随之提高。
今年随着“三网融合”阶段性目标的提出，业界期盼已久的“三网融合”在政策层面实现了突破。中国联通对“三网融合”表示出巨大的兴趣和信心。中国联通董事长常小兵表示，中国联通会对这个新的空间将给予足够的重视，密切关注政府监管部门对三网融合整体的工作安排和推进，也将积极参与到三网融合的试点工作当中去。“三网融合”会把很多新的延伸服务逐步培育出来，原来在固定场合、固定终端上才能享受到的服务，将能够出现在移动终端上，并且出现新的变化。这让运营企业和广大消费者非常期盼。
中国联通光纤宽带方面的快速进展为公司参与“三网融合”打下坚实的基础。2009年中国联通大力发展宽带用户，其中2M以上的宽带用户份额达到97%。据悉，2010年中国联通将继续投入153亿元用于宽带投资，其中重点以光纤投资为主。
物联网自从去年跃入公众眼帘以来，一直热度不减。物联网实现了人与物、物与物的传播，将成为未来移动通信的巨大蓝海。随着移动互联网的爆发式增长，互联网和手机的结合使电信运营商迎来了一个新的发展契机，移动互联网将成为推动信息化发展、解决数字化鸿沟的重要手段。
中国联通手握WCDMA牌照，背靠以苹果、诺基亚等国际一流手机生产厂商，加上成熟的宽带网络，在物联网领域具有天然优势。2009年11月，中国联通集团与无锡市政府签订物联网合作框架协议，正式进驻无锡高新技术开发区国家软件园。中国联通针对物联网开发的全新业务，以其高度创造性、渗透性和带动性，不仅在工业、农业、军事、环境、医疗等传统领域具有巨大的应用价值，还将在许多新兴领域，如家用、保健、交通等领域体现其优越性，成为推动经济发展和社会和谐的强大动力。
借力世博再攀高峰
2010年上海世博会对上海乃至中国都是一个巨大的机遇。如果说北京奥运会让世界看中国，那么上海世博会就是让中国看世界，学习世界。中国联通作为基础电信运营商，在上海世博会期间承担了繁重的通信保障任务，并要按照国际标准来为到会的全球WCDMA客户提供服务，必能再攀高峰，实现新的发展。
时间长、范围广、级别高，是2010上海世博会通信保障的最大特点和难点：会展时间长达184天，横跨半年；除5.28平方公里的世博园区以外，本地核心网、骨干网、交通枢纽、旅游景点、高星级酒店，均在保障范围内；50多个重要日的保障级别堪比北京奥运会。为此，上海联通从3G建网伊始，就为世博的网络扩容打了提前量。事实上，从2009年开始，中国联通便重点进行了宽带提速、WCDMA网络等建设。3G运营一年时间，网络建设却走过了GSM过去15年的路。
为保障通信畅通，中国联通按照极端高峰日80万用户的标准，对上海进行网络扩容升级，可以满足世博会期间密集区域移动语音和高速数据业务需求。仅在世博园区的网络建设上，中国联通陆续建成13个宏基站、210个室内覆盖，实现联通移动业务全覆盖。还对浦东机场、虹桥枢纽、地铁新站、火车站、长途汽车站，入境码头、酒店重点商业区、旅游景点等重要场所，进行大面积扩容。同时，组建了3个2.5G传输光环网，为各项丰富的业务提供高速通道。此外，还新建一套容量为2400条/秒的GSM短信中心，并将彩信中心增扩容量至200条/秒，以满足世博期间的通信业务需求。
为保障世博服务工作，上海联通从营业厅及服务点、10010客服热线、VIP贵宾服务、投诉、电子渠道方面，五管齐下，围绕“差异化、便捷化、人性化”，最终提炼出20余个世博专项服务措施，包括中英双语视频服务、3G专属服务热线、十国语言热线、营业厅爱心绿色通道等，使用户充分享受在漫游范围、手机终端、业务功能、专席服务等方面的最大自由和便捷。
在产品保障方面，上海联通提供了六项创新业务，其中包括世博商业卡、SLIM贴片卡、草莓国际电话卡、世博手机报、世博导航、世博黄页等。其中， SLIM贴片卡和草莓国际卡是为国际用户度身订做的贴身服务。一张超薄型SIM卡贴附在原SIM卡上一起置入手机SIM卡插槽后，可将原运营商卡片与联通3G/2G卡的SIM卡菜单自动合并。用户使用一部手机，可在两个号码间自由切换，实现一机双卡双号的功能。使用草莓国际电话卡，拨打统一接入号962288，即可获得旅游、餐饮、住宿等众多免费信息，而且提供包含英、法、德等17种语种，省却了国际游客人在异乡、语言不通的后顾之忧。
让生活更美好是人类共同的愿望，而随着社会的进步发展，人类越来越倾向聚居在城市，城市生活成为最新科技和产业的关注的焦点。中国联通作为高新技术产业和基础行业的代表，虽经历不断演进和变革，但是服务大众、提高人们生活的本意一直没有改变。“沃”品牌的强力推出更是彰显出中国联通整合资源、为大众提供更优质服务的愿景。有“沃”的生活，到底如何精彩，让我们共同见证。
(中国电信业)
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