广东移动启动无线城市双引擎

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  一轮无线城市的发展热潮正在珠三角涌动,激起产业创新升级的新浪花。不远的将来,你只要有一部手机,便可以实时查询城市交通路况,刷手机坐地铁去逛街、买景区门票、买零食、买电影票,用手机随时随地上网看电视直播,回到居住的小区可用手机打开门禁,在办公室可用手机打卡登记考勤……

  这样的无线城市生活,目前在广东广州、深圳、东莞等珠三角城市已经部分实现,并正在加速度推进。而其引起的消费方式质变以及电信运营、芯片研发、财务结算等相关产业链条的裂变,甚至政府办公方式的转变,正成为广东产业升级的一种高效催化剂。记者近日走访珠三角,触摸了无线城市的创新脉搏。

  移动用户刷手机体验信息旅游直通车服务,在面包店刷手机消费。

  “智慧广州”

  集合无线生活

  去年5·17世界电信和信息社会日前夕,中国移动与广东省政府签署战略合作框架协议,明确提出将在未来5年计划投入50亿元实施“无线城市全覆盖工程”,利用“TD+WLAN”技术优势,以TD/EDGE/WLAN“三网合一”的混合组网模式,实现珠三角城市无线宽带的100%覆盖。

  但无线网络覆盖并不是无线城市的全部内涵。2009年年底,广州市政府和中国移动广东公司(以下简称广东移动)共同开发了“智慧广州”无线城市门户网站,成为全国首个由运营商与政府共同搭建的无线城市门户网站。“智慧广州”面向全社会用户,提供接入政务查询及办理的统一服务窗口,提供推动行业和企业信息化进程的产品及资讯、丰富市民生活的“衣食住行乐财教医”等资讯以及提供重大社会活动的专栏报道,从而成为一个政府发布和市民生活资讯的集合平台。

  而“智慧广州”的真正创新意义在于其实现在电脑、手机和电视等多种终端的全面接入,从而实现真正的“无线”。目前已经有260多款手机可以下载使用“智慧广州”手机客户端软件。今年5月份,“智慧广州”还将接入电视屏幕,实现手机、电脑和电视的三屏融合。在今年广州亚运会期间,市民将可以通过任何一种终端,在任何地方收看亚运会赛事直播。

  创新性的个性化终端也随着运用而生,那就是专门为政府部门开发的G3阅读终端。这款类似于电子书的终端也放进了“智慧广州”系统,政府官员可以实现在线学习和办公,有利于提高政府办公效率,助推学习型政府建设。

  “手机深圳通”

  今年全面铺开

  在年轻白领会聚的深圳,手机深圳通、手机钱包和一卡通等移动电子商务应用正在如火如荼地展开,已成不可逆转的潮流。

  今年3月15日,时值“世界消费者权益保护日”,在深圳市民中心,广东移动、深圳市地铁集团有限公司、深圳市深圳通公司、深圳巴士集团股份有限公司等联合启动“手机深圳通”业务,使深圳成为全国首个实现手机卡和城市公交卡“二卡合一”的城市。

  顾名思义,“手机深圳通”就是手机和深圳通的结合体。据广东移动深圳分公司副总经理鲁向阳介绍,其核心是为移动手机加载深圳通功能,具备扩展性强、充值方便、随身携带等优点。市民只需为手机更换具有相应功能的RF-SIM卡,即可通过刷手机乘车。该服务未来可覆盖整个城市的公交系统,届时市民可以刷手机乘坐所有的公交工具,包括公交车、地铁、出租车。而和原有的深圳通功能相比,手机深圳通提供多项增值服务,包括余额查询、交易查询以及空中充值、多家移动服务网点的现金充值等服务,使得市民日常出行更方便快捷。

  据介绍,手机深圳通已在深圳市内3条公交线先行试点,已有近万名市民申请试用。在公交车、地铁设备更新之后,今年手机深圳通可望在深圳市全面铺开应用,预计年内用户将达到30万户。

  得益于深圳年轻化城市接受新生事物快的优势,广东移动手机钱包和一卡通在深圳的应用也异常火暴。手机钱包就是通过手机卡账户,在商场、影院、连锁店和旅游景点等场景,可刷手机买门票和消费。而手机一卡通则在大型社区、学校和大企业厂区推广迅猛,用户只要用手机就能实现在社区和大企业厂区中的门禁、考勤、商店消费,学校中的食堂消费、图书馆识别等一条龙应用,使手机成为个人身份凭证。

  目前,深圳市共有400多家商户和10多个影院安装了软硬件设备,开通了刷手机消费业务。在全市拥有26家分店的“可颂坊”连锁面包店,3月份一个月的刷手机销售额就达到26万元。

  东莞CBA

  电子门票全国首发

  在珠三角无线城市发展中,因地制宜成为一大特点。东莞即结合自身外来人口多、篮球赛事发达等特点,开展了莞人家园、CBA电子门票等服务项目。

  4月13日,正逢CBA赛季门票发售之时,宏远俱乐部新闻发言人胡志强的手机便响个不停,很多人都是找他索要球赛门票的。而俱乐部外面,“黄牛党”则明目张胆兜售“门票”。作为全国篮球城市,东莞长期遭受着CBA售票难以及假球票的困扰。而这种局面随着广东移动电子门票业务的介入,往后可能得到根本性改观。

  记者从广东移动了解到,该公司通过支付宝平台构建“服务过程电子化模型”,应用电子二维码技术,实现客户在编辑短信申请后,系统自动扣减积分后触发“电子CBA门票”。据广东移动东莞分公司市场部肖文彬介绍,这种模式能实现客户随时、随地、随心通过短信申请球票,不再需要彻夜排队买票。而利用电子二维码的保密性能,能保障门票真的到达客户手中,客户不再担心买到假球票,也不用再购买黄牛党抬高炒作的黄牛票。

  CBA电子门票推广效果良好,从赛季初至季后赛首轮,已有2830人次通过积分、M值兑换电子CBA门票。胡志强介绍说,电子门票目前已经占到购票额的10%,东莞应用“电子CBA门票”已走在全国前列。他认为,电子门票将成为CBA票务主流方式。东莞移动目前已着重从渠道、服务方式等方面逐步优化“电子CBA门票”,建立“空中选位”系统,并将从下赛季起实现手机支付、12580空中选位,通过信息化的方式推动东莞的篮球文化向全国辐射。

  针对工业园区外来务工群体用户特征,广东移动还开发了“莞人家园”、“手机图书馆”等手机业务,用户通过手机可获得日常生活资讯,实现当地图书馆查阅和续借等功能。在另一项业务“政府热线”中,市民可以通过手机提交问题,相关政府部门会有专人跟进并回复。记者登录政府热线看到,市民每天留言都达几十条,很多留言更是直接提交给当地党政一把手并得到回复。

  (关雪峰 人民邮电报)


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