手机涉黄短信如何处理?这个问题一直困扰不少手机用户。日前记者走访深圳各大运营商,各方对该问题的说法都极其谨慎,并向记者公布了短信举报的端口和平台。中国移动向记者回应称,呼吁消费者共同打击垃圾短信,及时向移动垃圾短信举报平台投诉和举报。移动将针对客户的举报情况安排专人跟进处理,及时汇总后报送公安机关。
日前,中国移动市场部客服处有关人士也表示,对于淫秽色情、赌博暴力、非法销售枪支、汇款诈骗等违法短信,还有大量群发的违反广告管理规定的信息,将根据客户举报及时停止传输,消费者个人之间发送短信,其通信自由和通信秘密受法律保护。
不过,一些深圳市民依然觉得不甚了然,甚至调侃:“夫妻情侣朋友间发条荤段子也得去公安局写检查?”希望明确官方辨别“黄色信息”的尺度。深圳某运营商告诉记者,不会对用户之间的正常短信进行随意封杀或者屏蔽。据记者了解,按照个别运营商的说法,夫妻、朋友之间私下发的几条黄色短信,属于用户正常通信的范围。违法色情短信主要是指那些大量发送的营利性短信,如某些酒店发送的“招聘男女公关,月薪上万”等,才是打击的重点。
还有深圳业内人士告诉记者,“夫妻朋友之间发发短信开开玩笑,确实很难界定,不像打击黄色网站那么明确。但从目前态势看还是比较敏感。”
不过,深圳各大运营商均表示,关于“转发黄短信将会致号码作废、停机或关停短信功能”等说法,并未接到任何官方消息。
■处理方式
针对“黄色短信”,深圳各大手机用户有多种渠道可以进行投诉举报。
深圳移动:编辑“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”发送到“10086999”。
深圳电信:
一、用户可拨打10000号,进入人工服务进行投诉举报;
二、编辑“投诉号码+* +投诉内容”至10000999;
三、编辑“投诉号码+* +投诉内容”至12321。
深圳联通:非法短信举报端口号码为10109696。
南都知道记者 卢亮
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