网通10060彻底停止使用

发布: 2009-12-30 23:28 | 作者: | 来源: 法制晚报 | 字体: 小中大

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　　本报讯(记者杨帆)近日，中国联通公司客服中心整合工作完成，原网通10060客户服务热线彻底停用，新的客户服务接入热线统一为10010。

　　原网通与联通合并之后，中国联通已于2009年4月1日推出统一的客户服务热线10010。但在客服中心整合工作完成之前，原网通10060客户服务热线仍并行使用，提供固话、宽带、小灵通业务的客户服务。

　　目前，10060客服热线停止服务，中国联通客服热线统一为10010。

　　据悉，在整合工作完成后，中国联通10010客服中心将向用户提供全业务的信息查询、业务咨询、业务办理、在线营销、投诉处理、障碍申告等服务。

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