网友称优惠券不能正常使用 锤子回应:工作失误

  移动通信网(mscbsc)讯 4月12日晚间消息,因锤子手机一代降价过猛,锤子科技方面补偿用户500元和800元优惠券,且锤子科技官网相关页面显示500元的优惠券的有效期是“2015年12月29日-2016年12月29日”,但近期有网友反映,自3月30日起,500元优惠券无法领取与使用,于是在 微博 上发表公开信向锤子科技方面反映该问题,在向锤子科技在线商城客服询问时得知,该“有效日期”实为“领取有效日期”,具体细则意在“购买指南”中提及。

  对此,锤子科技官方微博予以回应:由于锤子科技页面没有表示清楚,以至于很多人把800元优惠券和500元现金券的领取期限理解为800元优惠券和500元现金券的使用期限,为此我们将500元现金券领取期限延长至2016年12月29日,新的领取操作页面会在48小时内上线。(建宇)

  以下为锤子科技官方微博回应全文:

锤子科技官微回应全文


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