金立徐黎:现在是品牌换机潮 线下渠道更有优势

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  移动通信网 余一

  在4月8日举办的中国终端商业论坛上,金立副总裁徐黎接受移动通信网专访时表示,在中国市场,手机厂商现在的格局并不是固定格局,随时可能变盘,十多年也是这么变化了,城头变换大王旗,没有一家可以稳定在目前的格局。

  徐黎说,现在中国取得竞争优势的公司,目前在海外的第一竞争市场是印度。但是中国品牌之间的竞争不是直接和激烈的,直接面临的竞争还是本土的印度品牌和三星、 苹果 这些国外品牌,相当于还在组团作战。

  对于国内的竞争,他表示这是一个功能机换智能手机的人,从追求价格的智能手机上升到更加注重品牌、高端形象的新换机潮时期,线下渠道更有优势。

  “三年前,大家都不是这么看,90%的人会认为互联网占据整个市场的70%到80%,但是这个事情最终远没有达到预期,甚至是相反的,线下手机销售占70%到80%的市场份额。金立将基本百分之百集中在线下。”徐黎称。

  以下为采访实录:

  移动通信网:金立海外市场做得非常好,您觉得去海外市场竞争,厂商具备哪些条件才可能成功?

  徐黎:其实海外市场分两类:一类是真正在海外做品牌,就是我们手机在当地有自己的品牌,同时自己去销售、自己去做市场推广宣传,这是一类,还有一类海外市场给当地的品牌做ODM,即手机定制。目前中国出口海外市场更大的比例是ODM,只负责出产品,当地的客户去销售,现在价格战也比较激烈。

  金立以及oppo、vivo我们采用在当地做自己品牌。客观上讲跟在中国市场做是完全类似的,模式也是基本一样的。所以我的观点是认为要想在海外市场获得成功,其实在中国市场的成功是必须的。如果中国市场的品牌都无法获得成功的话,在外面的市场环境面临的竞争会更加激烈,它对当地的要求会非常高。此外它上游的整合能力以及资金的投入、对这种市场的销售渠道的建立都会跟国内类似。这个我觉得都是必不可少的条件。

  当然也存在一些特殊的情况,你去这个市场特别特别早,有可能在某些区域建立一些很细分的建立你的消费优势,但是一旦像我们这些品牌把某一个市场作为一个重点市场开始进攻的时候,它的竞争力就会不够。

  移动通信网:现在金立在海外最大的市场在哪里?

  徐黎:我们的海外市场,第一大业务是在印度,今年在印度的目标是出一千万支手机。第二大是在南美、欧洲这些地区有ODM的出货,比例也不低。第三块业务是非洲市场,今年有两三百万的出货目标。

  移动通信网:您如何看待小米等互联网手机品牌对于印度市场的拓展,国内品牌在海外市场的竞争激烈吗?

  徐黎:在当地的竞争和在中国的竞争有些类似,不是完全重叠的,因为像我们称中国市场为线上渠道和线下渠道,印度客观上来讲也是线上线下。这种竞争最主要来自于线上渠道在整个市场的比例。这是一个最关键的要素。至于用户购买行为相对而言之前的竞争并不是特别的直接。

  我们目前几个中国品牌之间的竞争不是直接和激烈的,我们直接面临的竞争还是本土的印度品牌和三星、苹果这些国外品牌,相当于还在组团作战。

  移动通信网:在印度的市场和在中国的市场您觉得比较大的不同是在哪里?

  徐黎:其实印度和中国,如果从我们做手机的模式来讲非常类似,只是比中国晚了两到三年这么一种状态。从几个方面:首先第一是当地的基础建设,像网络和交通,还有人均收入这些都是比中国落后很多。这都不是两三年的差距。

  第二用户对手机的消费能力,这个品牌,可能我们这边卖一千块钱左右的是低端机,但是印度已经是中高端手机了,差距比较大。而且智能手机在当地覆盖没有达到百分之百,可能距离还有两三年时间才能达到很高的覆盖率。

  移动通信网:包括去年开始国内的手机红海已经特别明显了,您是否认同未来主战场会转移到海外的观点?

  徐黎:客观上讲手机行业竞争真的非常激烈,我不认为现在的格局在中国市场就是固定格局,随时可能会变盘,十多年也是这么变化了,城头变换大王旗,没有一家可以稳定在目前的格局内,国内竞争还是很激烈,在中国取得竞争优势的公司,在海外的第一竞争市场是印度。

  今年我们判断整个中国的销量还是持平、略有增加,整个市场集中度会更加集中,会向几个大的品牌持续的集中,今年集中会加剧,很多小品牌还是会消失,他们的总量也在下降。

  移动通信网:去年开始,为什么以往发展更快的互联网品牌,似乎出现了增长乏力的状态?

  徐黎:这个确实是,因为如果回到三年前,大家都不是这么看,90%的人会认为互联网占据整个市场的70%到80%,但是这个事情最终远没有达到预期,甚至是相反的,线下手机销售占70%到80%的市场份额。

  我们认为有几个方面:第一消费者来看,手机本质是时尚消费品,对于时尚消费品的理解,用户要非常注意消费品,不仅光看价格,看配置,还要看真正的体验,外观好看不好看,此外品牌带给他的感受也是特别的重要。跟我们现在消费者买车,刚开始买一个七八万的车,换车的时候往往很多人换十几万的车,再换就是三十多万的车,一直有升级的需求。手机也有这样的属性,这种属性导致消费者不仅仅只看价值。这是第一个情况。

  第二个手机企业做产品,本身我们认为还是要为用户创造价值。我们做的每件事情,或者说我们设计的每个软件、硬件,包括我们在里面给用户提供的各种服务是给用户增值的。在整个环节中我们也是为用户提供服务,有它存在的价值。在线下还没有发生像三年前大家预料的情况,说明它是有它存在的价值,它为用户提供增值服务。

  移动通信网:目前中国手机市场高端出现了可喜的变化,是不是属于功能机换智能手机的人从追求价格的智能手机上升到更加注重品牌、高端的新的换机状态?为什么伴随着高端换机潮,线下渠道又被大家重视?

  徐黎:是,我很赞同你的观点,现在换机确实是,消费者要换更好的手机,而不是换更便宜的手机。而线下渠道为用户提供了他需要的服务,跟我买服装一样,真正买一件好的服装,一定会到线下穿一穿看一看、摸一下手感,包括店的环境对你有很大的影响,会导致你的购买行为。

  我们现在拿的手机会觉得它是不是身份的象征、颜色好不好看、直感如何、手机有什么新的功能,这些都需要在线下店里由销售人员讲解。同时出现问题的时候找不到人,比如我在线上买的时候要打电话,看不到人,没有安全感。线下会满足消费者的需求。

  移动通信网:金立线下渠道比较强,现在金立线上和线下出货比例多少?会拓展线上吗?

  徐黎:我们基本上在线下出货。我们品牌全部集中在线下。我们也基本上百分之百集中在线下。

  移动通信网:运营商的时代,大家知道中华酷联,在新的时代,一些品牌会向几家的格局,金立对自己的定位是什么呢?

  徐黎:我们董事长曾经在发布会上说过他的观点,这也是我们公司的观点,我们认为真正的一线是五到六家。金立也希望成为其中一家。

  真正要想成为在一线品牌当中的,我们称之为适应变化的能力和速度是至关重要的。能够适应,首先要意识到、敏感地追踪到行业变化、用户需求变化、技术的变化,同时我们还要有自身核心能力,包括我们的技术能力、上游整合能力、产品设计规划能力、市场宣传能力、渠道变革能力,来保证我能够及时的适应整个行业或者技术的变化。

  移动通信网:现在以华为为首的手机厂商开始主推自己的技术研发、专利,去打造自己的品牌。金立在这一块做了什么工作?会不会成为新一轮竞争的核心?

  徐黎:我们金立是非常注重技术的,我们每年公司都会有上千件专利提出,在整个专利局得到受理。同时我们积极拓展海外专利,我们在美国、印度、欧洲一些国家都布局了自己的专利。同时金立也在积极的参加一些标准化组织,希望在未来5G,或者5G后面新的通讯时代,能够在这里有我们一定的话语权。这是公司一个非常重要的关键点。

  技术是客观上讲是一种手段和措施,它是为用户真正的需求提供解决方案的,怎么能够解决用户的难点、有些问题是需要靠技术解决的,还有靠技术是降低整个的成本,提升整个的效率,所以我们认为技术是这样一种作用,它是推动企业产品进步、包括提升我们运营效率的特点重要的武器。

  移动通信网:前一段时间金立刚刚发布了一款手机,我比较好奇的是在这个手机出来之后,有人会问为什么在这个时间点推出这一款翻盖手机打商务市场。

  徐黎:其实真正的翻盖手机市场一直都是客观存在的,最成功的像三星当时的大器经济天下,三星这款手机在高端商务市场取得了比较大的成功。我们金立从功能机时代也一直在做翻盖机这种产品形态,而且我们每年有非常稳定的出货。此外购买我们这个手机的用户群也是非常的、相对是高端的商务人群,对我们整个品牌的功能度非常的高,因此我们一直是每年都会有、平均每年都会有一款这样的翻盖手机推出。今年我们推出的W999代表了整个行业翻盖手机的高度。这是一个市场背景。

  从另外一个消费者角度来讲,大家看惯了我们现在这种一个没有任何键盘的形态,用户也是需要有多样化的产品形态提供给他。他并不在乎是不是一定要平板,有一些个性化的东西、体验做得好、能够让我用得非常方便、同时又一个很好的身份,这是我们推出这款手机的初衷。

  移动通信网:翻盖机市场多大?原来主要是三星占据了这一块?

  徐黎:这个手机的市场每年大概有100到200万这样的整体市场空间。三星在里面的市场份额比较大,但是三星的价格比较高,它的每台会卖到一到两万块钱,市场定位不一样。


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