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作者：刘 霞
近日，北京正在对全市手机销售网点展开专项执法检查，追缴12款“李鬼”手机。据了解，这类手机完全是抄袭知名品牌的手机外形，并沿用被抄袭品牌原有的字体，只是在部分字母上有改动。
专家指出，这类手机是彻头彻尾的黑手机，未经入网许可，电池安全性、辐射强度等方面均未经检测，不仅质量难以保证，还可能危害人体健康。
假手机越来越逼真
“以前只听说过有假冒食品、药品，没想到现在连手机都有人全方位仿造了。”报料者张女士说，最近准备更换手机，在网络上看到了诺基亚6630的图片，精致大方，便来到北京公主坟通讯市场准备买一台。在一家店里，张女士发现这款“诺基亚6630”手机。在商家游说之下，张女士花1200元购买了这部手机。可是回到家，张女士仔细检查之后才发现上了当，原来自己购买的这部手机商标根本不是著名的“NOKIA”，而是“NCKIA”。
“尽管只有一字之差，但这款NCKIA手机却是一款不折不扣的假冒手机，虽然最终商家做了退货处理，但却浪费了我大量的时间和精力。”张女士抱怨说。
根据张女士提供的线索，记者在公主坟通讯综合大卖场和西直门手机市场中都见到了这款NCKIA6630。该机的外观与诺基亚6630非常相似，同样是直板造型和红色外壳，其小巧的外形和绚丽的颜色煞是诱人，而且机身的前、后都打有醒目的“NCKIA”标识，其中“C”字母和“K”字母连得很紧，很容易让人误认为是“NOKIA”。但记者仔细观察后发现，仿冒手机的材质和做工与正品有相当大的差距，摸上去感觉粗糙很多；此外，手机开机时也和正品有所差距，手机开机画面虽然也使用了“NOKIA”手机的图像，但图像是静止不动的，画面和色彩比起正品来也要粗糙很多，且略感刺眼。但该手机的外包装盒却延续了诺基亚该系列手机一贯的包装风格，如不仔细观察，还真不容易发现问题。
公主坟通讯综合大卖场某手机经销商向记者透露，以前的“李鬼”手机仅仅是在外观上模仿真手机，如今不仅外观模仿，甚至连手机标牌和包装上都开始模仿。这些假冒手机多产于广州、深圳一带，制假者在正牌手机面世后立即仿造，有专门的生产场地及技术人员，已经在南方形成“行业”。基本与新品同步面世，而价格却相当于真品一半甚至不到1/3。“由于这些手机的利润非常高，有的销售人员会将它们堂而皇之地放在柜台里任人选购，甚至把它们和正牌手机标明价格摆在相近的位置，以方便消费者货比三家。”
维权投诉水中捞月
据了解，目前市场上的黑手机和贴牌机越来越多。有统计显示，2006年，全国1.9亿台手机里面大约1／3是黑手机。而其主要消费市场——农村市场的消费者又常常会因为信息来源相对闭塞而难以分辨产品的真伪，使黑手机乘虚而入。
“由于‘李鬼’手机的泛滥，有关手机的投诉量常常居高不下。”据北京市消费者协会副秘书长张明介绍，消费者遭遇的手机故障、维权无门等问题越来越多。由于手机出现质量问题均需要经过维修部门的检测认定方能定性，因此，一些商家便以检测合格、人为损坏等理由拒绝退款或更换，有的维修部门甚至故意隐瞒，或不记录消费者的维修次数，进而以维修次数不够拒绝更换手机。“实际上，真正的一线品牌手机的返修率是很低的，而仿冒手机的制作工艺粗糙、电池安全性、辐射强度等方面均未经检测，不仅质量难以保证，还可能危害人体健康。”张明如是说。
据一位手机经销商透露，过去，消费者对手机的鉴别一般都采取查看入网许可证的方式，然而这个方法在如今也很难奏效了。“只要花十几元钱就能买一堆认证标识、入网许可证，爱怎么贴就怎么贴。”该经销商介绍，一些杂牌手机的制作者甚至能用一个相同的串号“复制”几百台手机，就算上网查都很难查出问题。
“黑手机和不合格手机产品的泛滥，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了正规厂家和整个手机行业的美誉度和公信力。”张明说，知名洋品牌面对的是黑手机的恶意模仿和可能出现的品牌损伤，而国产品牌则因为黑手机价格低廉和擅打游击战而饱受冲击。
亟待出台相关法规
针对当前黑手机横行市场的现状，业内人士指出，不仅要加大对手机市场的监管力度，也应尽快出台相应的规章制度，对区域市场进行调控和监管。
“目前，监管部门虽然能查明这些手机的来源，却无法有效从生产源头加以遏制。”据北京质量协会副秘书长万守刚介绍，手机技术更新换代非常快，相比之下，监管部门的检测方式明显落后了。尽管目前市场上许多三线国产品牌手机几乎完全照搬照抄一线品牌手机的工业设计，但由于外观剽窃的认定程序复杂，加上缺少有效的检测手段测定产品质量，监管部门对这些“李鬼”手机也无可奈何。因而当前有关部门大多只能采取“投诉一宗解决一宗”的方式处理手机问题，较为被动。
对此，万守刚认为，整顿和规范手机市场，需要多部门协同配合共同参与，既要加大监管力度，也应该尽快出台相应的规章制度，对区域市场进行调控和监管。
