承诺“24小时内解决”两天没人上门修宽带

发布: 2010-10-25 16:53 | 作者: MSCBSC | 来源: 荆楚网-楚天都市报 | 字体: 小中大

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　　楚天都市报讯 (见习记者刘晨玮)家住竹叶山的殷女士反映：22日晚10时起，家里的宽带出现故障，无法上网，她打电话给客服人员反映后，对方承诺“24小时之内解决问题”，可是，直到昨日上午11时，也没有工作人员主动联系她，家里宽带仍无法正常使用。

　　记者当即联系到管理部门。对方称，已派人上门，争取尽早解决。

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宽带 24小时内解决承诺

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