功能特点
建立网格标准规范体系
根据其地理布局、属地管理、现状管理等原则，将管辖地域的人员划分成若干个网格状的单元，再根据划分好的网格结构，按照对等方式整合公共服务资源，添加政府的服务团队人员，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化的各种服务功能，让网格化管理的工作人员，对每个网格进行点对点的单独操作，使政府开展的各种工作能够细腻度的渗透到每一个群众中去。
整合社会资源，建立基础信息数据库
结合地区基层调查数据和已有的各专业部门（公安、民政、房产、计生、政法、党建等）数据，构建“网格化管理”基础数据库。该数据库同时具备添加、更新、删除、搜索、查询、统计等功能。既能反映网格内每户家庭的基本情况，又能反映某个区域内某方面或某一类的总体情况，更为政府领导及工作人员提供了方便的数据获取方式。
建立民情日志，加强党群关系
民情日志是党员联系群众的重要体现，网格负责人定期去走访群众，然后将本次走访情况或体会写成一篇日志，其中可以涉及到在走访中发现的任何问题。最后，对本日志中所描绘的事情进行具体的处理，如果自己无法解决，还可以开启流程，与服务办事模块互相映射，进行上报处理。并且，在每次处理完一篇日志所描绘的问题后，还要对本次处理的效果进行考核。上级也可以通过日志来督查网格服务团队的服务频率和服务质量，考核服务团队。
建立办事服务模块，为群众解决实事
网格服务队员通过短信平台、群众来访及组团服务人员定期上门调查收集等渠道，收集群众的各方面的反映和要求后，进入系统受理，对于受理的各类事件，首先由各网格、社区、乡镇（街道）、县区、市各级相关单位和人员处理。对每件事件的受理、处理、办结及反馈评价等情况能在平台上全面反映，并可按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询，各级领导根据授权，可以通过平台了解办理进度、进行督办。
建立短信互动平台，加强党群互动
设立全市统一的特服号码，面向各网格内群众已登记在册的通讯工具（移动、联通、小灵通等）开放提交各类建议、诉求，受理后能够快速处理和答复，并以短信形式向各类特定的群体发布各类信息。
建立考核系统，提高基层执政能力
考核分为几个部分：具体在网格化业务功能里的考核，比如民情日志，办事服务、基础数据的完善、老百姓诉求解决的满意率等等，这些都是具体的业务应用考核；履约考核，主要针对基层干部竞选或者任前承诺，进行相应的考核比较；关键指标考核（KPI考核）；整体干部工作展现。
产品特色
界面友好、操作简易；
系统从网络安全、系统安全、设备安全等方面和角度深层次的把控；
平台具备较强的扩展性；
架构保证先进性，稳定性，复用性；
多终端接入、多语言支持；
兼容性好、负载能力强。
1、网格化定义：网格化管理，直接表现为管理单元的细化，实质是针对现行管理制度弊端，开展的一次行政管理和社会管理的机制创新，是按照转变领导方式，落实“三具两基一抓手”要求，推进人、财、物、权、责全面下沉，强化基层基础建设的制度再造。
2、网格化核心：是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合，联动负责，形成社区（村）管理、服务和自治有效衔接，互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实
3、网格化的意义：一是解决现行管理制度弊端，强化政府职责落实的迫切需要，二是转变领导方式，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制的有效载体，三是强化干部监督管理，加强干部队伍建设的有效措施
4、网格化基本架构：明确一个目标，坚持两个原则，细化三级网格，搭建四级平台，形成五级联动。
5、明确一个目标：努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境
6、坚持两个原则：一是低成本、高效率、可持续，二是条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责
7、三级网格：一级网格是乡（镇）办，二级网格是村（社区），三级网格是村组（楼院、街区）
4、四级平台：市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）联网的社会公共管理信息平台
5、五级联动：市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）、村组（楼院、街区）由地方党委政府、职能部门、群众工作队三方联动联责，逐层领导下沉分包，构建“事事有人管，人人都有责”的工作格局
网格化乌鲁木齐市在基层社会管理中，警民联手打造“网格化”巡防体系，缩小管理单元，明确责任主体，达到群防群治、社会稳定。
二道桥市场是乌鲁木齐最繁华的地段，一个公交站点半天时间就往来三千多乘客。为保障乘车安全，乌鲁木齐市按照“网格化”管理模式，分区段实行公交公司与公安、武警紧密配合的管理方式，每天顺利搭载乘客40多万人次。
在居民密集的居住社区，辖区也划分为更精细的“网格”，社区居委会和派出所在驻疆武警的配合下，24小时巡逻值守。
除了出行、居住划入管理“网格”，公共娱乐场所也作为“网格化”管理单元，纳入管理范围。
在乌鲁木齐热闹的夜市，这里的摊主说，他们生意这么好，也得益于细致科学的“网格化”管理。
如今，乌鲁木齐市建起了600多个治安岗亭，756条巡控线路，已经形成24小时“网格化”巡逻防控机制。到今年年底，全市将实现“网格化”管理全复盖。
