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问题已开启
(普通问题)
提问者:
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问题答案
( 1 )
请详细介绍下是哪种拉网：1.ATU 2.自用设备 1.如果是ATU拉网的话，请查询该时段ATU平台告警，是否有对应端口重启现象，如果是这个引起可以剔除；
2.如果是自用设备拉网，掉线，在事件窗口中是drop call
3.信令中应该有几种情况体现：
①出现RRC重建立失败，这种情况基本上就掉了；
②出现Detach Accept；
4分析的话，我一般习惯从没有出现事件前看起，从正常→异常，这样比较容易的了解到整个事件的过程，然后从各个方面分析，你上面说覆盖、邻区都没有问题，那提供几个方向给你把：
①干扰方面，如MOD3等情况；
②告警，查询这个时段相关基站情况，是否有告警，闪断等现象；
③从信令上面，看是否有异常信令，如重建拒绝等，然后根据这个去找原因；
④最后，前面排除了，再看是否是由于终端异常导致，这个比较难排查；
希望可以帮到你，另外如果有说得不好的地方，请大家指正，共同学习~~~
2.如果是自用设备拉网，掉线，在事件窗口中是drop call
3.信令中应该有几种情况体现：
①出现RRC重建立失败，这种情况基本上就掉了；
②出现Detach Accept；
4分析的话，我一般习惯从没有出现事件前看起，从正常→异常，这样比较容易的了解到整个事件的过程，然后从各个方面分析，你上面说覆盖、邻区都没有问题，那提供几个方向给你把：
①干扰方面，如MOD3等情况；
②告警，查询这个时段相关基站情况，是否有告警，闪断等现象；
③从信令上面，看是否有异常信令，如重建拒绝等，然后根据这个去找原因；
④最后，前面排除了，再看是否是由于终端异常导致，这个比较难排查；
希望可以帮到你，另外如果有说得不好的地方，请大家指正，共同学习~~~
回答者：
wsw53520
回答时间：2014-09-08 19:44
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