精选答案：
在将IMS语音线路与云部署的客服系统对接时，通常需要使用网关设备来实现语音信号的转换和传输。网关在这种情况下充当一个接口，将传统的IMS语音信号转换为云客服系统所支持的音频格式，并进行相应的协议转换和路由。

使用网关的好处包括：

1. 协议转换：IMS语音线路和云客服系统可能使用不同的语音协议，网关可以将两者之间的语音信号进行协议转换，使它们能够相互通信。

2. 音频格式转换：IMS语音线路和云客服系统可能支持不同的音频编解码格式，网关可以将语音信号进行编解码转换，以确保语音质量和兼容性。

3. 信号传输：网关可以处理语音信号的路由和转发，将IMS语音线路的语音流量传输到云客服系统，并将云客服系统的响应传输回IMS语音线路。

4. 附加功能：网关通常提供一些附加功能，如语音识别、语音转文本等，可以增强对接系统的功能和用户体验。

通过使用网关，IMS语音线路和云客服系统可以有效地进行对接和通信，实现语音通信的云化和灵活部署。具体的网关选择和配置将取决于系统需求、网络架构和供应商的支持。 1        1